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Opiniones: BEST WESTERN Premier Queen Hotel

4.0 de 5
City Road, Chester CH1 3AH, Inglaterra
Servicios del hotel
BEST WESTERN Premier Queen Hotel
Ocupa el puesto #12 de 50 hoteles en Chester
4.0 de 5 estrellas 612 Opiniones
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612 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    285
    156
    71
    57
    43
Ver opiniones sobre
Familias
47
 
En pareja
293
 
En solitario
21
 
De negocios
81
 
Lo que dicen los viajeros
  • Estación de tren(34)
  • Muy bueno(17)
  • Barra libre(16)
  • Suite King(14)
  • Aparcamiento(13)
Fecha Puntuación
Barcelona, España
1 opinión
“Hotel excelente pero con una gestión pésima, cuidado con los dobles cobros!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2011

Me he alojado recientemente en este Hotel por motivos de trabajo. El hotel es lujoso, elegante y confortable. Sin embargo el agradable ambiente del hotel lo estropea una gestión de lo más pésima que he experimentado en mis numerosos viajes de negocios, con largas colas para el check-in y para el check-out, mala atención en la recepción y lo más increible, largas colas para poder desayunar; En mi caso además me han cobrado DOS VECES la factura a través de la VISA por un error reconocido por el hotel. A pesar de sus promesas de devolución del importe, llevo semanas esperando después de numerosas llamadas telefónicas y emails......Les aconsejo que NO se alojen aqui a pesar de la calidad del hotel, su personal es realmente pésimo y sin ninguna profesionalidad.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Laura L sobre BEST WESTERN Premier Queen Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un viajero de Hoteles.com
“Excelente ubicación a quien llega en tren”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2011

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
n.ireland
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“¿Un 4 estrellas? ¡Ni en sueños!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2008

Llegué un viernes por la tarde tras volar muy temprano desde Belfast. Mi habitación no estuvo lista hasta las tres de la tarde. Cuando llegué (era una ejecutiva doble), no me gustó nada lo que vi. La habitación era tan pequeña que prácticamente no cabía un alfiler. Las camas estaban muy juntas y al lado de la ventana había una mesa con una silla. Solo se podía llegar a ella saltando sobre la segunda cama, la que estaba más alejada. Los muebles eran oscuros y demasiado grandes para la habitación. No podíamos pasar los dos, uno tenía que apartarse. Y eso que somos menudos. En el exterior estaban de obras, duraron todo el fin de semana. Me quejé en recepción de lo anterior. No pudieron hacer nada porque todas las habitaciones estaban ocupadas. En el pasillo, justo al salir de la habitación, había una mesa con un plato sucio de la cena. Estuvo allí dos días. No es demasiado propio de un hotel de cinco estrellas. El aparcamiento del hotel costaba 6 libras al día. Me pareció que debía haber sido gratuito. Me dio rabia saber que el aparcamiento de la estación de tren, que estaba muy cerca, solo costaba 4,50 libras al día.

No volveré a alojarme en este estercolero de "cuatro estrellas" nunca más.

  • Se alojó el Febrero de 2008
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a kazbangor sobre BEST WESTERN Premier Queen Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
South Yorkshire
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Un hotel estupendo, pero”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2007
2
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos en el hotel Queen a finales de noviembre cuatro noches.

Nos recibió el conserje y el proceso de registro fue simpático y eficiente. Nuestra habitación Queen Mary 1 tenía una cama con dosel y daba a un jjardín italiano. La primera impresión que me dio es que el hotel estaba limpio y ordenado, como nuestra habitación. Al entrar al baño nos dimos cuenta de que la alcachofa de la ducha estaba goteando y, como era tarde, decidimos informar a recepción por la mañana, y eso fue lo que hicimos. Creo que mantenimiento intentó arreglar el problema, porque se habían dejado unos tornillos a un lado de la bañera. Siguió goteando y empeoró, ahora ya se oía en el dormitorio. Nuestra solución fue poner una toalla bajo la alcachofa de la ducha para ahogar el ruido. Como ahora estábamos a mitad de nuestra estancia y no queríamos que nos cambiaran de ese precioso cuarto, decidimos seguir con la toalla el resto de las noches.

Me pregunto por qué la habitación la dieron inicialmente con la alcachofa que goteaba y si el servicio de limpieza y el de mantenimiento se comunica, porque ese problema era evidente y no se ha hecho nada.

Con la excepción de lo anterior nuestra estancia fue agradable y divertida. El desayuno completo inglés era estilo buffet y de buena calidad. Hicimos una comida en el hotel que estaba por encima de la media y no era demasiado cara, ni tampoco las copas en el bar.

¿Que si me volvería a alojar de nuevo allí si voy a Chester?, sí, pero sería más rápido avisar en recepción de las cosas de mantenimiento.

Está ubicado en las afueras del centro de la ciudad, a 10 minutos andando rápido.

  • Se alojó el Noviembre de 2007
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
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Pregunta a Traveller1889 sobre BEST WESTERN Premier Queen Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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England
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“gran hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel está enfrente de la estación, y tiene un pequeño aparcamiento al lado de una tarifa que varía en el día que llegas (los fines de semana son más caros). El personal era muy amable, y el conserje era muy agradable ya que nos ofrecieron pequeños pasteles a la llegada y nos dio un mapa e instrucciones sobre la mejor manera de ir caminando al centro de la ciudad y para tomar una copa. El paseo fue literalmente a 10 minutos por el canal. Agradable paseo y muy fácil de encontrar. La habitación del hotel era grande terminamos con una habitación familiar así que tenía una cama doble y una cama individual. El baño era grande y tenía todos los jabones y champús habituales. No pudimos encender el radiador por lo que terminamos dormir con la ventana abierta pero que no era el fin del mundo. El desayuno en la mañana era una maravilla, había música en vivo y una buena selección de cereales, frutas, embutidos y los típicos cocinados incluye 2 tipos de tocino, 2 tipos de salchichas y black pudding. Fue una gran experiencia y sin duda me alojaría aquí de nuevo si visitan Chester

  • Se alojó el Mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a kitstar sobre BEST WESTERN Premier Queen Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Información adicional sobre el BEST WESTERN Premier Queen Hotel

  • Queens Hotel Chester
  • Chester Hotel Queen
  • Best Western Chester
  • Queen Hotel Chester
  • Chester Best Western
Dirección: City Road, Chester CH1 3AH, Inglaterra
Rango de precios (por noche):* 88 € - 183 €

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