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Opiniones: Hilton Brighton Metropole
Kings Road, Brighton BN1 2FU, Inglaterra
Fotos profesionales
207 fotos de los viajeros
Warrington, Reino Unido
Crítico
“A touch of the high-life”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
yug33, General Manager en Hilton Brighton Metropole, respondió a esta opinión
21 febrero 2012
Thank you for taking the time to post your feedback following your stay with us, to attend your Annual Conference and I was delighted to read that you enjoyed your stay and the hotels facilities and the service provided by the team here at Hilton Brighton Metropole.
I note your comments regarding price and I am sure if you look regularly at hilton.co.uk/brightonmet you will see prices that are affordable for your budget and also very competitive in the market place as well.
We do hope to have the opportunity of welcoming you back to the hotel in the future and once again thank you for your feedback.
Regards
Guy
I note your comments regarding price and I am sure if you look regularly at hilton.co.uk/brightonmet you will see prices that are affordable for your budget and also very competitive in the market place as well.
We do hope to have the opportunity of welcoming you back to the hotel in the future and once again thank you for your feedback.
Regards
Guy
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Conakry, Guinea
Crítico Sénior
“Over priced and run down”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Ocean view is nice but make sure you visit inspect the room before putting your money down. If it i...
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-
Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
-
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yug33, General Manager en Hilton Brighton Metropole, respondió a esta opinión
21 febrero 2012
Thank you for your feedback following your most recent stay with us and I am disappointed to read that you found the room to be poorly cleaned and I will certainly review this with the housekeeping manager,as we pride ourselves on the cleanliness and presentation of all our bedrssoms. I am also sorry to read that you found the room tired, we are currently finishing a refurbishment project that will mean all our seafacing rooms will have been fully refurbished in the last two years, as well as a number of other rooms as well. I am also saddened to read that you felt the staff surely as this is certainly not the feedback we regularly receive nor the service we are striving to deliver.
Once again, thank you for your feedback
Regards
Guy
Once again, thank you for your feedback
Regards
Guy
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Christmas dinner”
-
Se alojó el Diciembre de 2011
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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yug33, General Manager en Hilton Brighton Metropole, respondió a esta opinión
25 enero 2012
Thank you for taking the time to post your comments following your experiences whilst enjoying Christmas Day with us and I was delighted to read your compliments regarding all aspects of our Christmas Dinner experience. Brendan and his team will be delighted to read about how much you enjoyed not only the vast choice of food on offer but also the staff and service that they provided. We look forward to seeing you at the hotel enjoying either our Afternoon Tea offering or our Jazz Sunday Brunch.
Once again, thank you for posting your feedback.
Kind Regards
Guy
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Kind Regards
Guy
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UK
Crítico
“Lovely stay in Brighton!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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yug33, General Manager en Hilton Brighton Metropole, respondió a esta opinión
25 enero 2012
Thank you for taking the time to post your feedback followig your recent stay with us and I was delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay with us. I was pleased to read that our process for informing guests that there rooms are now ready worked well and you were contacted once your room had been prepared for you and sorry that it was warm on this occasion and that you could not find the controls for the air cooling unit in the room, I will certainly review our room signage. I was delighted to read that your enjoyed our famous Breakfast with its vast choice and can only apologise if you felt the service a little slow.
Once again, thank you for your positive comments and we look forward to having the opportunity of welcoming you back in the near future.
Kind Regards
Guy
Once again, thank you for your positive comments and we look forward to having the opportunity of welcoming you back in the near future.
Kind Regards
Guy
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
SOUTH AFRICA
Colaborador
“What .... No comfortable bed ....”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
yug33, General Manager en Hilton Brighton Metropole, respondió a esta opinión
25 enero 2012
Thank you for taking the time to post your comments following your most recent stay and I am delighted to read that you enjoyed your stay with us, but sorry to learn that you felt the bed to be uncomfortable.
All of our mattresses have been replaced in the last 12 months to the Hilton Serta Mattress and they have also now been provided with a new mattress topper which should provide an excellent and relaxing nights sleep and I will certainly review this with my housekeeping manager.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel in the future.
Kind Regards
Guy
All of our mattresses have been replaced in the last 12 months to the Hilton Serta Mattress and they have also now been provided with a new mattress topper which should provide an excellent and relaxing nights sleep and I will certainly review this with my housekeeping manager.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel in the future.
Kind Regards
Guy
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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