Esto fue una mala experiencia desde el principio, primero es que las reservas por teléfono, nos intenta reservar mi habitación por casi 20 libras más de lo que encontré en el internet, así que lo que de repente nos alegramos de reservar la habitación para mí y mi familia de un precio menor. Nos alojamos por 1 noche viajando desde el puerto de Dover a Calias la siguiente mañana y pensamos que sería una buena estancia y la ubicación, nos volveríamos a tomar ventaja de emabrgo buffet de desayuno, pero a harto, nos cobraron por el desayuno buffet después de asegurando que lo servían rápidamente a las 6:30 am, sin embargo, que no. El buffet no se sirve hasta las 7 am., y nos tuvimos que ser ido para entonces para coger el ferry, así que le preguntamos al 1 miembros del personal que se podía encontrar Michael si podían dejar que te cobran y crédito a nosotros ya que nos aseguraron que estaría lista y que no era, sólo la fruta estaba dispuesto a 630 m. Así que después de Michael decirnos que ya nos iba a tomar un director se encargara de lo más tarde, me dejaron y mi familia que seguimos hasta el ferry sensación bien...
pero cuando llamé de nuevo hoy, el director nos dijo que no se crédito, que nos habían cobrado y ni siquiera disculparse. ¡El servicio
aquí era malo, comunicación era malo, y más que todo, anticipara realmente que no nos hubieran devuelto o crédito nos volver incluso después de emabrgo culpa asegurando que antes de comprar el la noche antes que el desayuno se sirve a 630 m de buffet. Estas personas me roban tu dinero, ahora que han perdido 20 libras. Te engañaban a ti y decir nada de pacify a comprar o comprar desde entonces, cuando al final no te ayuda. Horrible, deshonesto. Yo sólo puedo decir que éste horrible experiencia.

Me quedé una noche - justo después de nuestra boda (como lo hicimos bastante a unos pocos de los huéspedes). Bolsas cayó en la mañana, no hay donde para mantenerlos excepto detrás del mostrador de recepción. Había exceso - muchos de nuestros huéspedes tenían que ir en otro lugar (como lo hace suceder con reserva computerised?). Llegamos tarde (echarme) a ser "bienvenida" por la grumpiest, más desagradable recepcionista (male) que me he encontrado. No "hola" o "cómo son de?". a pesar de que los dos estábamos en nuestra ropa de la boda. No se me en el ojo a todos. Farfulló y nos tomó cinco minutos para encontrar nuestra reserva. De lo que oír, cuando el miniautobús con nuestros clientes restantes llegó 10 minutos más tarde que era incluso peor...
La habitación estaba bien, y éste era un lujo. No había minibar, cuando pregunté la mañana siguiente, me dijeron que "huéspedes no quieres ellos" aunque se obtiene lo de las habitaciones familiares. Mal de desayuno pero entonces una recepcionista a la salida 40+ huéspedes en el domingo por la mañana que elegíamos a 30 minutos esperar. Algunos empleados trabajan duro (un registro extra por persona al final encontramos) organizationally pero es un desastre. Si te gusta tomar el ferry, hay sitios mejor y más barato estar en Dover.

Reservamos en el último minuto corto, excelente sistema de reserva y nos registramos en las instalaciones. (Aún alojándome allí). Reserve ahora tengo este hotel 3 veces. Rápido y eficiente. La habitación está muy limpia y mantuvo esa manera a través mi estancia entera. El servicio de habitaciones es gratis, rápido y el personal es extremadamente servicial y cortés. ¡Wifi gratis es una novedad y aunque la señal es débil en ocasiones es gratis. La comida es excelente, aunque si te alojas para cualquier longitud de tiempo (como para mí) que te encuentras que puedes trabajar el camino a través del menú muy rápidamente. Yo recomendaría altamente este hotel por su limpieza, hospitalidad y la comida.

Un bonito lugar para alojarse por una familia como que tienen habitaciones grandes con dos camas dobles, etc. Por lo demás no tiene nada especial pero nuestra impresión después de una estancia de una noche en nuestro camino de vuelta de Paris fue muy bueno.