Primero, lo bueno: la ubicación inmejorable, muy superior, servicio de primera, precioso mármol entrada.Ahora, lo malo: no hay vestíbulo! ¿Cómo puede un hotel de 5 estrellas no tienen un lugar para sentarse, relajarse y leer el periódico? o recuperarse de jet lag? bastante extraño en mi opinión. Habitaciones elegantes, pero las alfombras necesitan urgentemente ser reemplazado. Y las habitaciones deberían tener planchas - cuando uno viaja desde la mitad del mundo, uno no quiere enviar toda la ropa de uno a ser planchados . . . . en los precios bastante dura.Para su crédito, todo el personal ha tenido un montón de formación de servicio al cliente y se nota, no ir la milla extra para los huéspedes.

He estado en muchos hoteles de Londres y ahora elegir para alojarse en el Mandarin cada vez. magnífico hotel con un gran servicio y habitaciones.

Pasé 4 noches en este hotel recientemente. yo estaba enfermo para uno de los días y el hotel era increíblemente servicial y cuidó mucho de mí. El hotel tiene uno de los mejores balnearios en Londres, el restaurante de la planta baja es de primera calidad. He estado aquí muchas veces y el personal es amable y sé por mi nombre.Bueno para ir de compras y muy cerca de Hyde Park. El hotel está bien situado tanto si visita Londres por placer, compras o trabajo. No es barato, pero al menos puedes conseguir seervice excepcional

El hotel tiene la mejor ubicación para ir de compras, pero las habitaciones son muy viejas, la decoración es muy viejo, el cubrecama tenían manchas y nos dio la impresión de que no estaba demasiado limpio, la puerta de entrada de la habitación no mantener el ruido fuera de la habitación y es por eso que tuve problemas para dormir, cuando otros clientes estaban hablando muy alto en el vestíbulo en frente de mi habitación.