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“El hotel es bastante agradable sin embargo... ” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Radisson Blu Edwardian Hampshire Hotel

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Radisson Blu Edwardian Hampshire Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   31 - 36 Leicester Square, Londres WC2H 7LH, Inglaterra (Trafalgar Square / Embankment)   |  
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Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º177 de 1.050 hoteles en Londres
Certificado de excelencia
1 opinión
“El hotel es bastante agradable sin embargo... ”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2010

El hotel es bastante agradable, sin embargo, cuando reservé mi habitación por teléfono, a través de Radisson, la mujer especificó el precio y confirmó dos veces que incluía los impuestos e IVA.
Cuando estaba haciendo el check out, me entregaron una factura muy por sobre lo que me dijeron por teléfono, y descubrí que el precio que ella me había dado no incluía impuestos e IVA.
Cuando les expliqué que yo no tenía presupuesto para tales costes y que me dijeron que el precio incluía todo, el gerente de turno fue muy educado, sin embargo dejó claro que mi palabra sola no bastaba; me sentí bastante incómodo discutiendo este problema, y me hizo sentir que tendría que demostrar que no me estaba pasando de la raya con él.
Dejé el hotel con el problema sin resolver, habiendo pagado considerablemente más por la habitación de lo que me prometieron inicialmente.
Yo estaba visiblemente molesto pero el gerente de turno no vio ningún problema en dejar la cuestión como estaba.
Una experiencia muy decepcionante y humillante.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
HotelManagerLondon, General Manager en Radisson Blu Edwardian Hampshire Hotel, respondió a esta opinión, 16 julio 2010
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Dear Reviewer,
Thank you for sharing your experience on TripAdvisor. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience caused to you as a result of the misunderstanding with your rate. While I understand your disappointment in my decision, I hope the reader would understand that confirmation emails and letters are issued after the booking process and are used in such situations. While we never question the honesty and integrity of our guests it is hard to honour an agreement and/or offer when there is no written prove of it i.e. confirmation. On a positive note, I was happy to read that you enjoyed our hospitality and hope you have a chance to stay with us again and experience our Bar and Restaurant as well.
Regards,
Atanas Botev
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.393 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    755
    355
    144
    90
    49
Ver opiniones para
236
616
81
224
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Tomelloso (C.Real)
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2009

El hotel perfecto, estuvimos tres noches (cuatro días) en viaje de novios y nos quedamos encantados con la situación del hotel, las vistas desde la ventana de la habitación, el trato recibido y el ambiente que hay con sólo bajar a la calle. La verdad es que en cuanto podamos queremos repetir. Se lo recomiendo a todo el mundo.

  • Se alojó el julio de 2007, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2008

Pasamos 3 dias en Londres en el hotel mas centrico que me podia imaginar. El servicio y el trato tambien fueron excelentes. Lo recomiendo.

  • Me gustó — el emplazamiento
  • Se alojó el abril de 2008, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Información adicional sobre el Radisson Blu Edwardian Hampshire Hotel

Dirección: 31 - 36 Leicester Square, Londres WC2H 7LH, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Trafalgar Square / Embankment , Leicester Square / Shaftesbury Avenue
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°87 de hoteles para familias en Londres
N.°106 de hoteles románticos en Londres
N.°132 de hoteles de lujo en Londres
N.°216 de hoteles de negocios en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 296 € - 548 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Radisson Blu Edwardian Hampshire Hotel 5*
Número de habitaciones: 127
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Radisson Edwardian Hampshire Londres
Radisson London
London Radisson

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