No voy a comentar sobre la pésima calidad de este hotel. Esto es lo que en España se conoce como un antro de mala muerte. Lo

que quiero exponer es la estafa a la que he sido sometido por este hotel.

La reserva del hotel la realicé a través de Booking.com

El problema empieza cuando dos días después de volver de Londres me realizan un cargo ilegal de 358€ en la tarjeta que di a

Booking.com al realizar la reserva. Mi cuenta se queda con unos 31€ de saldo, gracias a Dios, porque llamo al banco y me

dicen que posteriormente han hecho siete reintentos de cobrarme 258€ adicionales, denegándose por falta de saldo.

El hotel siempre ha mantenido que no tiene constancia del cobro. Le envío a Booking.com pantallazos de mi banco donde se ve

el cobro, la hora y el comercio que la realizó.

Después de varios emails, el hotel se dignó a responder diciendo que la descripción del comercio (en mi banco aparece “The

Ritz-carlton”) no se corresponde con el nombre del hotel (en el cargo correcto también aparece “The Ritz-carlton”).

Existe un hotel de lujo en Londres llamado The Ritz Carlton. Estos piratas están firmando las transacciones con el nombre del

hotel legítimo, y pretenden hacerme creer que los cargos ilegales me los ha hecho este hotel de lujo, sin querer ver que el

cargo correcto pertenece al mismo hotel.

Después de poner una denuncia en la policía, el banco me ha devuelto el dinero, una vez estudiada la documentación y

descubierta la estafa.

Tened cuidado con este hotel, y como consejo, la tarjeta de crédito que useis para reservar debe estar asociada a una cuenta

con el dinero justo para el pago, nunca con dinero de más como me pasó a mi.