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“Cuidado!! Si te olvidas algo en el pasillo te lo roban!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Millennium Gloucester Hotel London Kensington

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Millennium Gloucester Hotel London Kensington
4.0 de 5 Hotel   |   4-18 Harrington Gardens | Harrington Gardens, Londres SW7 4LH, Inglaterra (South Kensington)   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º376 de 1.049 hoteles en Londres
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Cuidado!! Si te olvidas algo en el pasillo te lo roban!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Me olvide por media hora una bolsa en el pasillo, que dicho sea de paso era la última habitación de un pasillo largó, el cuando salí, ya no estaba, el hotel dice que no hay cámara, y que huésped sabe que en los hoteles no hay cámaras!!También nos olvidamos una valija en Lincon, Holiday inn y cuando volvimos después de 7 horas, la valija estaba en la recepción, acá, no ocurrió lo mismo, a nadie le importa nada, nadie se preocupe, en la recepción hay una española simpática, pero una inoperante, con una sonrisa pegada en la cara, que no se la saca ni para dormir, pero que no te resuelve nada y ni ganas de resolverlo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.964 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    959
    1.175
    502
    231
    97
Ver opiniones para
433
1.042
172
671
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Valencia, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Lo mejor del hotel es su ubicación, a 20 metros de la parada del metro en la que concurren 3 lineas. En los alrededores hay un par de pubs, un par de buenos supermercados y bastantes cafeterías para tomar lo que quieras. El hall del hotel es amplio. Las habitaciones tienen un tamaño más bien tirando a grande, lo cual en Londres es mucho decir, y están bien insonorizadas. El mobiliario es correcto. No falta de nada: equipo de planchado completo, caja fuerte, mini bar que enfría bien, set para tomar té ó café. El cuarto de baño es bastante nuevo pero la altura de la alcachofa de la ducha, fijada a la pared, hace que tengas que agacharte para lavarte el pelo. No es de manguera, así que o ducha o baño. La altura de la bañera es algo excesiva para personas con movilidad reducida. Buen surtido de amenities, que reponen a diario. La limpieza es buena. El persona de recepción es bastante agradable. El desayuno inglés es bastante bueno y completo. En consecuencia: una muy buena relación calidad-precio

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChrisvanDamGM, General Manager en Millennium Gloucester Hotel London Kensington, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Google Traductor
Dear JOSE VICENTE S S ,

Thank you for taking the time to write a review and am pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

I will pass on your kind comments to the team and hope to have the pleasure in welcoming you back in the future.

With kind regards,

Chris van Dam
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Almeria
Gran Crítico
155 opiniones 155 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Experiencia decepcionante en todos los sentidos. Hotel caro, le sobran 2 estrellas y necesita mejoras-reformas. Este hotel no sabe que hay personal discapacitada en el mundo???, la persona que controla el equipaje carece de la mas mínima sensibilidad y tacto para tratar a los huéspedes, por suerte pude encontrar a Alfonso (muchas gracias) que resolvió todos los problemas junto con Evelin (?), el Sr. Ben Kim ni hizo por acercarse a resolver el problema. Desayunos minimos y racionados. Habitaciones que necesitan reformas. Y del precio, ya ni hablamos, excesivamente caro para los pocos servicios que ofrecen, eso si, la tarjeta de crédito no se olvidan a la hora de cualquier movimiento que hagas. No vuelvo más

Consejo sobre las habitaciones: Aunque des tus recomendaciones, para sueño, proximidad, etc...no le hacen nada de caso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChrisvanDamGM, General Manager en Millennium Gloucester Hotel London Kensington, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Google Traductor
Dear Reviewer,

Thank you for your writing a review and your compliment regarding Alfonso and Evelina, which I will be sure to pass to them.
We welcome all comments, including the constructively critical, and will address the issues you have raised.

With kind regards,

Chris van Dam
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Donostia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia fue contradictoria. El hotel es correcto (las habitaciones club) y la ubicación muy cómoda, junto al metro y en la línea del aeropuerto.
El personal de recepción fue impresentable, y puedo hablar de 5 personas, al menos. Sólo hablaban inglés y no hacían ningún esfuerzo por intentar entender algo que no fuese un perfecto inglés de acento británico. Nos quisieron timar con la habitación. Nos dieron 2 standard en lugar de club, que era lo que habíamos reservado. Tras mucho pelear y aguantar malas caras preguntando por qué no nos gustaban las que nos habían asignado, nos dieron otras 2. Una correcta, la otra vieja y con mal olor. Al día siguiente tras volver a reclamar nos dieron otra, pero eso después de tener que aguantar a una recepcionista preguntarme con una absoluta falta de respeto si yo hablaba japonés, tras haberle preguntado si hablaba español, francés o italiano. En fin... El hotel, además, era un caos por una conferencia académica. El aire acondicionado funcionaba mal, al igual que las cisternas del baño. En la ducha, si uno mide más de un 1,70 se tiene que agachar para ducharse... Y el colmo, pedir un café espresso para el desayuno, tenía sobrecoste, a pesar de tener el desayuno incluido en una reserva de dos habitaciones club para cuatro personas.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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ChrisvanDamGM, General Manager en Millennium Gloucester Hotel London Kensington, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado Lastaola M,

Gracias por tomarse el tiempo en darnos su opinion sobre su estancia.

Lamentamos mucho saber que no hemos cumplido sus expectativas en esta ocasion en cuanto a ciertos aspectos como el bano de la habitacion o que hubiese un mal entendimiento respecto al tipo de habitacion que habian reservado. Actualmente contamos con un amplio personal de multiples nacionalidades, entre ellos, espanol. Por favor, acepte mis mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que pudiera experimentar durante su estancia.

Reciba un cordial saludo,

Chris Van Dam
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Barcelona, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

Este hotel tiene un monton de cosas buenas y algunas no, pero estas ultimas facil de solucionar
Primero te recibe un hall impresionante de buen gusto en decoracion y calidez , cosa que no traspasa a las habitaciones con una decoracion muy vulgar pero no dejada, son habitaciones grandes y cuartos de baño tambien con buenas dimensiones, personal muy efeciente y amable en recepcion amable y rapida Beatriz. personal de limpieza eficaz y competente , la situacion del hotel PERFECTA con 3 lineas de metro casi en la puerta ( picadilly, circle line,disctric )
Pero con algunos defectos
las habitaciones con muy poca iluminacion no se puede leer en la cama apenas puedes ver
la alcachofa de la ducha fija potente PERO SI ERES LAS MAS ALTO de 1.70( que no es mi caso ) queda muy baja y resulta incomoda para estas personas
la nevera aparte de tener un aviso que no cojas nada de ella por que queda automaticamnte cargado en tu cuenta RESULTA QUE ESTA COMPLETAMENTE VACIA, y encajada dentro de un mueble bar que para abrir y cerrar la puerta de la nevera debes andar dandole golpes muy fuertes y moviendola para que pueda cerrar
y por ultimo NO SE ENTIENDE QUE UN HOTEL DE ESTA CATEGORIA TE COBREN EL wifi 10 libras diaras, cuando en otro hotekl de la misma zona con una categoria muy muy inferior ( hotel avni ) dispones de wifi COMPLETAMENTE gratuito en todo el hotel
a pesar de estas pequeñas cosas facil de corregir es un hotel muy recomendable

Consejo sobre las habitaciones: como hotel de cualquier cadena todas las habitaciones tamaño, y decoracion iguales en sus cat...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ChrisvanDamGM, General Manager en Millennium Gloucester Hotel London Kensington, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado josepmuna,

Gracias por tomarse el tiempo en darnos su opinion.

Nos alegra saber que quedo complacido con la localizacion del hotel, nuestro lobby y el tamano de las habitaciones, tanto como con el servicio por parte de nuestro personal, el cual ha recibido muy alegremente su feedback.

Lamentamos, por otro lado, que no hayamos cumplido sus expectativas en cuanto a la iluminacion o la ducha en nuestras habitaciones. Por favor, acepte mis mas sinceras disculpas por cualquier inconveniencia que le haya podido causar durante su estancia.

Reciba un cordial saludo,

Chris Van Dam
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Información adicional sobre el Millennium Gloucester Hotel London Kensington

Dirección: 4-18 Harrington Gardens | Harrington Gardens, Londres SW7 4LH, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > South Kensington
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°254 de hoteles de lujo en Londres
N.°285 de hoteles románticos en Londres
N.°294 de hoteles para familias en Londres
N.°306 de hoteles de negocios en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 154 € - 314 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Millennium Gloucester Hotel London Kensington 4*
Número de habitaciones: 610
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Millennium Gloucester Hotel Londres
Hotel Millennium Gloucester Londres
Millennium Gloucester London
Millennium Gloucester Hotel London

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