El hotel se encuentra en una zona tranquila de Londres pero con servicios (restaurantes, centro comercial diferentes tiendas) y muy bien comunicado, la estación de metro de Gloucester road se puede decir que se encuentra a menos de un minuto del hotel (prácticamente enfrente). El personal fue muy amable en todo momento y tanto el check in como el check out fue rápido.
El desayuno fue correcto, la habitación estaba limpia, aunque no era muy amplia, o al menos no lo suficiente amplia que se espera en un hotel de esa categoría y se puede decir que el cuarto de baño era bastante pequeño. Los canales de televisón disponibles en la habitación eran bastante limitados y ninguno en español.
En mi opinión la valoración general del hotel es positiva, por lo que pienso que es un hotel recomendable tanto para viajes de trabajo como de placer.

Muy bien comunicado, la estación de metro muy cerca con dos líneas. Cerca de los museos y en una zona muy tranquila pero con servicios: sitios para poder comer-cenar, supermercado, bancos..Desayuno no muy variado pero correcto.habitación amplia,limpia, cuidada,buen colchón, sin ruidos.Es mi 5º estancia en londres y la primera en esta zona y lo recomiendo.

Está situado en uno de las mejores zonas de Londres, realmente muy agradable. Muy cerca del metro y con muchos establecimientos de hostelería y supermercados alrededor. El hotel impresiona y la habitación era correcta y agradable a primera vista excepto por la bañera que es absolutamente inabordable: altísima y sin asideros para salir o entrar. Una persona un poco mayor o con movilidad un poco reducida lo pasaría realmente mal. Tampoco funcionaba el calentador de toallas y tuvimos que insistir un par de veces para que lo repararan. El mini bar no enfriaba tampoco pero como no teníamos ninguna intención de utilizarlo porque los precios eran muy altos no reclamamos.
El personal del hotel era cordial pero la primera noche nos hacía falta una manta extra y tuvimos que bajar a buscarla después de reclamarla un par de veces al servicio de habitaciones. También tuvimos que reclamar el gel porque no repusieron el que habíamos terminado.
Aviso a navegantes: comprad un adaptador a clavija plana antes de ir porque si no hay suerte con los pocos de ,los que dispone el hotel intentan venderte uno por 5 libras (claramente excesivo el precio). También tienen lo que llaman una "charger box" por la que cobran aunque no puedo decir cuanto.
El desayuno es abundante y correcto aunque no excepcional de gourmet y la sala muy agradable. El café francamente malo ;-) pero lo normal en Londres.
He leido cricas sobre el ruido en las habitaciones pero habíamos pedido previamente una "quiet room" y en ese sentido no tenemos nada de que quejarnos porque era muy silenciosa y daba a un patio de manzana agradable.
En resumen: la ubicación inmejorable en todos los sentidos, el staff correcto y amable pero el servicio es mejorable y si hay algún peque ño problema de movilidad solicitad previamente una habitación con ducha o bañera mas accesible (no se si las hay!) y si hay una buena oferta no lo dudes.

Me alojé 3 noches durante un fin de semana, la ubicación es genial, no lejos de Goucester rd, en la línea de metro de Piccadilly, llegamos de Heathrow y fuimos directos al hotel, no tuvimos que cambiar. También se va directo a Piccadilly en esta línea de metro. Nos registramos en el hotel estupendamente, la gente era agradable, la habitación no estaba preparada así que salimos un rato y nos subieron las bolsas a la habitación cuando ésta estuvo lista. La tarifa incluía un desayuno inglés completo, el restaurante estaba muy limpio, también había muchas otras opciones de desayuno.

Las habitaciones eran adecuadas y estaban limpias, no había nada malo en ellas excepto nuestro minibar, que pedimos que lo repararan pero no lo hicieron.

El bar era excelente, no había cerveza de barril, todos los restaurantes que mencionan en el folleto están compartidos con el Baileys Millenium justo al lado pero no probamos ninguno de ellos.

En resumen, es un hotel de 4 estrellas, qué mas se puede pedir.