Mi pareja y yo nos alojamos en el Pelham por una noche de Fin de Año. El hotel está muy bien diseñado con elementos tradicionales y modernos se mezclan juntos muy elocuente. La habitación en la que nos alojamos era muy bien configurado con todo en el lugar adecuado. El almuerzo de la mañana también fue una gran relación calidad-precio y un buen nivel de calidad.En general, tuvimos una gran experiencia, pero había un par de áreas de mejora que si el hotel toma nota de esta crítica, lo que contribuirá a aumentar la experiencia global al cliente. ya que después de todo, está clasificado como un hotel de 5 estrellas de lujo.El primer servicio al cliente hipo fue cuando fuimos al restaurante/bar de bebidas de primer orden. Cuando solicitamos un Bloody Mary, el barman no tenía idea de cómo hacerlo y tuvimos que pedir el restaurante gerente. Tuvimos que esperar unos 15 minutos hasta que alguien podría averiguar cómo hacer una de las más mejor comunicadas bebidas del mundo. El mismo camarero también recomendó esa orden I un Campari Spritz. Vivo en Italia, así que sé lo que esta bebida debe sabor. una de las que sirven para mí era aguachento con no relajarse y se sirve en un enorme vaso. No es exactamente el sabor y presentación me esperaba.El segundo cliente hipo era el día de Año Nuevo cuando nos marchamos. Decidimos reservar una reserva para las leyes para su próximo viaje a Londres. Yo tenía previamente registramos los precios en el sitio web del hotel que había 3 promoción for2. Decidí que era más fácil hacer la reserva cara a cara pero la recepción fue incapaz de proporcionar la misma promoción en su sistema de reserva. Claramente, tienen problemas con la paridad de tarifa. por tanto, me hizo la reserva en línea al finaltambién La misma recepcionista parecía como si ella no había llegado a casa desde la noche anterior. Su uniforme era completamente retorcidas y su pelo parecían un enorme nido de pájaro. Sus uñas se pintaron rosa eléctrico, que eran groseros y vulgar. Cuando me dijo que ella debería plancha su suéter, ella contestó " Oooh ... sé" de tal forma ditsy. Y esta es la imagen pública de un 5 estrellas hotel??? claramente esta mal formada chica necesita pasar a un trabajo volver-de-casa.Así que aparte de los dos encuentros, estoy dispuesto a devolver el Pelham con placer. sólo espero que en mi próxima visita, hay un camarero que sabe cómo hacer que los cócteles y recepcionista que es capaz de usar la plancha y quizás mirar a sí misma en el espejo desde tiempo de tiempo.

ubicación perfecta para V&A y Harrods.flores modernas, telas varios festines en salón ( con bar de autoservicio).Las habitaciones son de un tamaño, diseño razonable decoradas con baño pequeño pero funcional.conserje era acogedor y servicial. La única razón por la que no volvería fue la actitud hosca de la chica de la recepción. Ocupado en PC, sin tener contacto o una sonrisa, tuvimos que atraen su atención. Ella nos preguntó como prueba de identidad que ella fotocopia. Nos preguntado como vivimos en Kent pero ella no ofrece ninguna respuesta significativa. Por la mañana nos pagado la factura y preguntó añadido an additional £4,65 a nuestro "incluido el desayuno continental autoservicio". Fue un/servicio de consejo cargo, por lo que no estaba justificado para traernos dos cafés.cuando nos despedimos ya que habíamos dejado a la mañana siguiente un recepcionista diferente no eleve su cabeza o responder. Una propiedad encantadora, pero le falta una cálida bienvenida.

Nos alojamos en el Pelham hotel en Londres dos años atrás, y nos pareció que todo para nuestro gusto. La ubicación es perfecta para los flotadores y centro de Londres. El hotel tiene una sensación de hotel boutique, la habitación era espaciosa comparados con los estándares europeos... tres adultos pasamos allí una semana. El restaurante sirve desayuno sabroso. El personal era muy atento... nos ahorramos más de $1000 en los tickets de teatro por utilizar sus conexiones (conserje) y uno del personal de noche me trajeron "scones y un té cada tarde cuando yo trabajaba de 2 a 4 de la mañana para conectar con colegas parte del estado. Nos alojamos en un lugar diferente este año para tener una experiencia diferente... volvería a ir al volver a la Pelham la próxima vez alrededor.

Para un hotel boutique central de Londres la habitación era sorprendentemente espaciosa, igual que el baño. La habitación y el baño son realmente bien equipada con todo lo que puedas necesitar. La cama era muy confortable. La ventana de la habitación tenía vidrio de color, no había vista, mira sobre el área de servicio, es la manera cosas son en esos tipos de edificios en Londres y Viena, etc.

El personal de recepción fue muy amable pero no agobiante. Hay un restaurante estupendo propiedad de la misma empresa justo al lado que recomendamos encarecidamente. Los precios son muy razonables y la comida era estupenda.

La ubicación es excelente, literalmente a unos cuantos pasos estación del metro South Kensington y a solo unos minutos a pie de los lugares como Hyde Park, Harrods, Sloan Square, etc.

En conjunto, un estupendo hotelito y probablemente una relación calidad-precio mucho mejor para/ubicación del dinero que algunos de los hoteles de grandes cadenas en esa zona.