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“Mala comunicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure London Bridge

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Mercure London Bridge
4.0 de 5 Hotel   |   75 - 79 Southwark Street, Londres SE1 0JA, Inglaterra (Previamente Mercure London City Bankside) (London Bridge)   |  
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EcoLíderesNivel bronce
Un miembro de TripAdvisor
“Mala comunicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2011

Viajé con mi hijo y reservé una habitación doble. La sorpresa fue cuando dijeron que habia que dormir en una cama de matrimonio pues no habia especificado que necesitaba dos camas.
La obligación del hotel es preguntar si quieres cama individual o de matrimonio.
El servicio de Bar es horrible. A apartir de las nueve no te sirven nada de comida.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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1.140 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    345
    501
    205
    61
    28
Ver opiniones para
184
490
103
245
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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Español primero
London
Gran Crítico
234 opiniones 234 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
111 votos útiles 111 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2010

El hotel está muy bien, las habitaciones son amplias y está justo detrás de la Tate Modern.
Hay una empresa de minicabs a escasos metros, buenos sitios para comer y te plantas en la city en 5 min andando....pero....yo habia leido que el personal no era amable, pero no le habia dado realmente importancia, ya que apenas tengo trato con las personas del hotel, genralmente solo check in y check out. Sin embargo hasta para estas pequeñas gestiones fueron realmente maleducados y frios. Además se rompieron los enchufes de la habitación y entraron a arreglarlos sin avisar en la habitación, con muy poco respeto y tras ver que no podian arreglarlo nos dejaron dos dias sin enchufes y nunca se disculparon.
Nunca había valorado la atención del personal pero a partir de ahora será otra de las variables importantes para la elección de mi hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
castellón
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2010

Nos gustó mucho el hotel: la recepción muy amable, el hotel muy limpio y moderno, muy bien situado, el desayuno muy bueno. El único aspecto negativo es que se nos dió una habitación para minusválidos en la planta baja sin serlo ninguno de los dos y se escuchaban mucho los ruidos de la calle y entraba frío por las ventanas.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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madrid
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2010

Soy agente de viajes con lo que por defecto profesional, suelo ser muy crítica con los hoteles porque luego tengo que venderlos. Me alojé en el Mercure London Bankside en septiembre de 2008 y solo puedo definirlo con una palabra: perfecto. Cuando uno se pasa el día pateando una ciudad, lo que más le apetece es llegar a un lugar donde pueda descansar a gusto y tranquilo, y sin duda este hotel reune las características.

La habitación es tal cual se puede ver en la web. Muy acogedora. En mi caso, teníamos una triple y era muy amplia. Las camas eran muy, muy cómodas, incluso la tercera cama que en otros hoteles suele la típica supletoria en la que nadie quiere dormir, aquí era cama igualmente cómoda. La limpieza, el servicio de té gratuito, el baño... todo estupendo.

El desayuno era variado aunque poquita cantidad de todo. El ambiente chill out de la zona del comedor y el bar era muy agradable. El personal tanto del comedor como de recepción fueron muy amables, muy pendientes de si nos lo estábamos pasando bien y de si necesitabamos algo.

La situación del hotel, aunque al principio puede echar un poco para atrás, no tiene nada que ver con esa imagen. Es cierto que la zona cuando se hace de noche es un poco solitaria pero está muy bien comunicada con el centro por la línea Jubilee hasta Westminster. La estación de London Brigde está a unos cinco-diez minutos andando así que si la llegada es por Gatwick es realmente fácil desplazarse del/hacia el aeropuerto hasta el hotel. El Millenium, la Tate, Blackfriars... todo esta muy cerca para dar un agradable paseo y comenzar a recorrer Londres.

Sin duda repetiría y por supuesto, es opción propuesta a todos mis clientes que viajan a Londres.

  • Se alojó el septiembre de 2008, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Mercure London Bridge

Dirección: 75 - 79 Southwark Street, Londres SE1 0JA, Inglaterra (Previamente Mercure London City Bankside)
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > London Bridge , Waterloo / South Bank / Southwark
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Londres
N.°265 de hoteles de lujo en Londres
N.°292 de hoteles para familias en Londres
N.°325 de hoteles de negocios en Londres
N.°355 de hoteles románticos en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 133 € - 255 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure London Bridge 4*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure London City Bankside Londres
Mercure London City Bankside Hotel London
Accor London City Bankside

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