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“Buena Ubicación, pero???” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Kensington Close Hotel

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Kensington Close Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Wrights Lane, Kensington, Londres W8 5SP, Inglaterra (Kensington and Hyde Park)   |  
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Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º616 de 1.065 hoteles en Londres
Mallorca, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Buena Ubicación, pero???”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

La ubicación muy buena y cerca de una estación que te lleva a cualquier parte de Londres. El hotel engaña, pués sus partes comunes són excelentes, pero las habitaciones en nada se corresponden a las "oficiales" del hotel. Son pequeñísimas, cama de matrimonio (inconveniente si no eres pareja),y un lado de la cama contra la pared. Con muy poco espacio para moverse. Y no hablar del baño que es mini,mini. Dicen que está reformador pero en la zona de habitaciones se observan bastantes símbolos de deterioro. Y por último el tema del idioma (problema general en Reino Unido) es incomprensible y una falta de atención hacia el cliente que no haya en todo el hotel ninguna explicación en otra lengua que no sea la inglesa, ni las normas que encuentras en las habitaciones, ni menus ni nada de nada. La TV a pesar de que tiene una opción de selección de idioma, está anulada, solamente puedes ver cadenas de Tv inglesas. Es algo que me sorprendio mucho, pués vivo en una ciudad de España turística por excelencia (Londres se califica igualmente asi) y conozco muchos hoteles de mi ciudad, puedo asegurar que las 4 estrellas inglesas, estan a años luz. Nuestros servicios son extraordinarios, todo el personal habla idiomas (!todo el personal¡) es condición para ser contratado, todos los clientes disponen de información en su idioma y pueden ver TV en la lengua escogida. Las wifis son gratuitas, los desayunos variados y cuantiosos, las instalaciones complementarias magníficas y GRATIS... En definitiva que se lo planteen, no pueden ofrecer servicios medios y calificarlos de superiores. Mención a parte para el personal español( que son muchos), gente joven, encantadora y como no, bien preparada. Hablando como mínimo 3 idiomas y gracias a ellos, nos sentimos muy bien . El personal de recepción inglés sólo habla inglés (increible en un hotel internacional )y no se esfuerzan para nada. Cobran por todo, incluso para guardar maletas o por un minuto más de ocupar la habitación. Las bebidas del bar se cobran un servicio de 3 libras de "propina" cuando ya son bastante caras y tuvimos que ir a buscarlas a la barra, con un camarero inglés que no entendia lo que era un gin-tónic. Seria por el acento español.

Consejo sobre las habitaciones: Informarse bien de la habitación asignada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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1.850 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    263
    672
    496
    263
    156
Ver opiniones para
305
643
92
362
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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Español primero
Badajoz, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Hemos estado un grupo de amigos en este hotel.
La ubicación es excepcional, ya que está muy cerca de bastantes atracciones tales como , museo de la ciencia, harrods, portobello, hyde park, Greenpeace park etc.
El hall del hotel grandísimo y muy nuevo, el comedor también muy grande.
Los desayunos buenísimos.
El problema llega cuando vas a las habitaciones que son mínimas, y antiguas, el cuarto se bañó pequeño , y con algunos signos de deterioro, nos dijeron que estaba recién reformado, pero la reforma a tuvo que ser sólo en las zonas comunes.
Había mucho personal español, trabajando, desde recepción a camareros etc.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Es la segunda vez que me alojo en este hotel. La primera vez en Agosto y la última hace dos semanas. Las zonas nobles son excelentes, así como los salones. El personal, muchos de ellos españoles, también son agradables y cordiales.
Sin embargo el tema de las habitaciones es otro cantar. Las dos veces que fui me asignaron habitación con cama matrimonial, cuando la reserva era de cama twin. La primera vez conseguí que me cambiaran la habitación pero la segunda vez decían que lo sentían pero que estaban completos.

Las habitaciones son muy pequeñas, por no hablar de los cuartos de baño. Las fotos de la web engañan en ese sentido. Están hechas con gran angular y luego todas ellas son cuchitriles en las que en algunas tienen el baño reformado y en otras no.
Aun así insisto, es una muy buena opción porque está en una buena zona caminando a pocos minutos del metro de High Street Kensington.

Lo recomiendo para ir en pareja...porque desde luego, como se vaya con amigos... depende la confianza que se tenga es más que probable que les toque dormir juntos en una cama matrimonial.

Por último decir que es un hotel elegido por tripulaciones aéreas y que puede ser que dependiendo de si coinciden en llegada, el check in o el check out puede ser un poco infierno de gente. Asimismo la hora de entrada en las habitaciones es estricta y bajo ningún concepto dejan a la gente entrar antes... Al menos guardan las maletas sin cargo (salvo el día de dejar la habitación que cobran por guardar el equipaje).

Lástima que el Wifi sea de pago también.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2013

La ubicación es excelente. Aunque las habitaciones son algo pequeñas, cumplen perfectamente con su propósito. El personal es sumamente amable y siempre con la mejor disposición, desde el bellboy hasta los encargados de restaurante. Los desayunos de lo mejor en Europa respecto a otros hoteles de la misma categoría. Ampliamente recomendable en todos los sentidos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Comienzo con los puntos negativos:
Habitaciones pequeños.
Cuando el Hotel esta lleno, recomiendo de desayunar antes de la hora punta que son las 9h de la mañana.

Es un Hotel con encanto, amable, servicial y dispuestos a ayudar sin discutir si lo necesitas.

Lo recomiendo

Consejo sobre las habitaciones: A partir de la executive es buena opcion, la standard es muy pequeña. pero esta bien si la usas solo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Kensington Close Hotel

Dirección: Wrights Lane, Kensington, Londres W8 5SP, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Kensington and Hyde Park
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°65 de hoteles balneario en Londres
N.°336 de hoteles de lujo en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 235 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Kensington Close Hotel 4*
Número de habitaciones: 708
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Kensington Close Londres
Kensington Close Hotel London
Hotel Kensington Close London
The Kensington Close
Kensington Close Londres
Kensington Close And Spa
Hotel Kesington
Kensington Close London

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