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“Correcto, pero sólo eso.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre The Cumberland

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The Cumberland
4.0 de 5 Hotel   |   Great Cumberland Place, Marble Arch, Londres W1H 7DL, Inglaterra (Marylebone)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º400 de 1.055 hoteles en Londres
Barcelona, España
1 opinión
“Correcto, pero sólo eso.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

En mi ultima estancia en Londres, me he alojado en este hotel. Coincido plenamente con algunas opiniones de otros usuarios.

Destacable su ubicación. Permite desplazarse dando un paseo a diferentes puntos neurálgicos de la ciudad, ya sean los almacenes Harrod´s , Hyde Park o acercarse hasta Regent´s street, sin necesidad de coger un taxi.

Wifi gratuita en todo el hotel, lo más destacable negativamente, es el espacio de las habitaciones. Justas pero dignas, ahora bien, el armario, es un escaso compartimento que no permite alojar más allá de lo necesario para dos/tres días.

Recomendable por su ubicación preferentemente. El resto, como tantos otros hoteles de la ciudad.

Trato correcto del personal.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Magali P, General Manager en The Cumberland, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
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Dear Reviewer,

Thank you very much for your feedback on your recent stay with us at The Cumberland Hotel.

I'm glad to read that you were generally satisfied with all and that you were able to benefit from the location of the hotel which makes you really at the centre of everything.

We do hope to see you back in sometime.

Yours sincerely,

Ian L. Peck
General Manager
The Cumberland Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.725 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    940
    1.440
    752
    339
    254
Ver opiniones para
508
1.216
271
947
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

En lineas generales un hotel con una ubicacion muy buena, sobre Oxford Street, muy cerca de todo.
La atencion es buena, lo mismo que las habitaciones , aunque estas no tienen mucho lugar de guardado.El hotel, pese a ser inmenso,con gente en el Lobby yendo y vieniendo es bueno.Recomendable

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MeskeremA, General Manager en The Cumberland, respondió a esta opinión, 30 junio 2014
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Dear Reviewer,

Thank you for posting your review following your recent stay with us, we are very grateful for all the feedback we receive and appreciate the time you have taken to recognise our hotel. We hope that we can welcome you back to The Cumberland Hotel in the future.

Kind regards,

Ian L Peck
General Manager
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A Coruña, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Me alojé en este hotel por trabajo y lo que más valoramos es la situación. Esta muy cerca del centro y las comunicaciones son muy buenas. El desayuno es bastante completo y bueno a pesar de estar un poco masificado.
Lo único que destacaría es que la última noche, que coincidía en viernes, tuvimos algún problema para dormir, ya que la discoteca se sitúa justo debajo y el sonido de la música es bastante molesto. Tuvimos que pedir un cambio de habitación a las 12 de la madrugada. Nos dieron una superior a la que teníamos.
El personal es muy atento.

Consejo sobre las habitaciones: si es fin de semana pedir una habitación alejada de la discoteca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MeskeremA, General Manager en The Cumberland, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
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Dear Reviewer,

Thank you for your taking the time to write a review following your stay with us. I very much appreciate your detailed comments as it is only with such comments that we can strive to make improvements wherever we can.

Please accept my apologies for the problems you encountered with the noise. This is clearly not the standards we pride ourselves upon.

I hope you will allow us the opportunity of welcoming you back here at The Cumberland Hotel in the near future. Please do contact me directly if I can be of any further assistance.


Kind regards,

Ian L Peck
General Manager
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Palma de Mallorca, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Buen hotel con un servicio de frontdesk inmejorable, al menos Jose, que fue quien me atendía hizo gala de una profesionalidad excelente. Lobby muy moderno que no pega mucho con las habitaciones que son standard en cuanto a decoracion y tamaño tipo Londres. Limpio, silencioso y en general bastante recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones que den al exterior, mi compañero tuvo una que daba al interior y se quejó de rui...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeskeremA, General Manager en The Cumberland, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
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Dear Reviewer,

Thank you for your kind words regarding the service you received from our Receptionist Jose. We pride ourselves on superior customer service and I am glad to see that Jose went above and beyond to make your stay more comfortable. I'll be sure to share your feedback with him and his supervisors.

Kind regards,

Ian Peck
General manager
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Pamplona, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Estuve del 1 al 5 de mayo de 2014. El hotel esta bien ubicado junto a la salida del metro de MarbleArche, en pleno centro de Londres, junto a Hyde Park y todas las tiendas. Las habitaciones son normales, estuvimos en dos habitaciones distintas y de una a la otra siendo de la misma categoría las camas eran mas pequeñas. El hotel es muy grande contara con mas de 700 habitaciones, el desayuno buffet esta bien unos 12 pounds es buffet libre así que bien porque con que te tomes un café y un bollo en cualquier cafetería ya te cuesta lo mismo.

El hotel es caro para el servicio que ofrece he estado en hoteles en la misma zona de mejor precio y atención al cliente. Para el precio de la habitación es caro teniendo en cuenta que en la misma zona o como mucho a 5 minutos andando de diferencia hay hoteles mas baratos con mejor trato al cliente.

No volveré a ir a este hotel. Porque hay mas baratos con mejor atención al cliente!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeskeremA, General Manager en The Cumberland, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Google Traductor
Dear Reviewer,

First, I apologize for not meeting your expectations with respect to your recent stay. It disappoints me to hear comments like this, after the time, efforts and expense that we have invested in our people and property. I sincerely hope that you would give us another chance to serve you, and I can assure you that we are continuing to work harder to give our guests a great hospitality experience each and every time.

Kind regards,

Ian Peck
General Manager
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Información adicional sobre el The Cumberland

Dirección: Great Cumberland Place, Marble Arch, Londres W1H 7DL, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Marylebone
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°264 de hoteles de lujo en Londres
N.°285 de hoteles para familias en Londres
N.°324 de hoteles románticos en Londres
N.°341 de hoteles de negocios en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 371 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Cumberland 4*
Número de habitaciones: 1019
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cumberland Hotel London
Hotel Cumberland Londres
The Cumberland Hotel
The Cumberland a Guoman Hotel
Cumberland Hotel Londres
Hotel Cumberland Guoman Londres
Hotel The Cumberland Londres
Hotel Cumberland En Londres
Cumberland Londres
Cumberland Guoman Hotel

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