El hotel es un 4 estrellas pero tipo Londres, es decir todo en su sitio, todo limpio, con secador de pelo, caja fuerte en las habitaciónes, plancha, aire acondicionado y calefacción graduable, plancha..pero no espereis ningún lujo
Esta limpio y decorado correctamente. La mayor crítica que la habitación es pequeñita (he estado en otros hoteles en Londres y me he encontrado más o menos las mismas dimensiones) si coges alguna de las ofertas no está mal de precio comparando con similares por lo tanto buena relación calidad-precio, merece la pena estar atentos a su web.
El desayuno continental que te ofrecen incluye pan, cruasán, mantequillas, mermeladas, cereales de varios tipos, algún embutido, zumo, alguna fruta, yogurt tipo y el personal te ofrece siempre el té, café o chocolate caliente que te sirven en la mesa (consejo, no pidais café en Londres sino es en contadas cafeterías XD suele ser malo, malo ) Si os vais a la opción inglés pues ya sabeis huevos, bacon, salchichas...
Del personal no tengo queja, al contrario, muy colaboradores en todo y esforzándose en entenderme con mi nivelazo de ingles XD y vaya si hace falta esfuerzo...
Protocolarios como corresponde a la zona...pero si teneis la precaución de saludar cada vez que entreis o salgais aunque sea con inglés de acento andaluz (bye, hello y thank you XD) os atenderan muy amablemente XD en general los ingleses cambian mucho de actitud cuando te consideran un ente educado (aunque a veces cuesta serlo si desconoces el idioma pero una sonrisa y un good morning hacen milagros ;) )
Al menos en mi estancia no coincidí con ninguno que hablara castellano.
Lo mejor sin duda del hotel lo he dejado para el final, la ubicación, puedes ir andando a varios de los museos más importantes y pasear por hyde park (victoria & albert, el de historia natural y el de la ciencia) también a un paseo de harrods y el zara todopoderoso y omnipresente por si quereis compraros lo mismo que en casa pero más caro XD....muy cerca de una línea de metro (mejor dicho 1 estación donde confluyen 3 colores) en general, te plantas en 20 minutos en la inmensa mayoría de sitios de interés...ah y del aeropuerto directos sin trasbordos en 40 minutos de viaje...
Recordad que los fines de semana tienen tendencia a cerrar líneas enteras de metro y varias paradas, aún así teniendo 3 siempre un transbordo más o menos llegas a tu destino....
Para los que no sabemos que comer cuando salimos de casa, teneis varios restaurantes italianos a un tiro de piedra y el burger y el kentacky a 3 minutos andando al lado del metro junto al starbucks XD
También hay un supermercado grande a un par de manzanas allí encontrareis cualquier cosa que necesiteis...
Yo lo recomiendo siempre y cuando busqueis algo correcto, bien situado y sin muchas pretensiones ;)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.