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Opiniones: Somerset Hotel

2.0 de 5
6 Dorset Square | Gloucester Place, Londres NW1 6QA, Inglaterra
Servicios del hotel
Somerset Hotel
Ocupa el puesto #308 de 421 hostales y pensiones en Londres
2.0 de 5 estrellas 136 Opiniones
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136 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    17
    29
    29
    58
Fecha Puntuación
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Un miembro de TripAdvisor
Madera, Calif.
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Ubicación ideal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2005
2
personas encontraron esta opinión útil.

Aunque pequeña y básica, ¡este hotel está en una ubicación ideal para teatro. Es como estar en casa de tu abuela...pequeña, te sientes como si estuvieras el que sólo había... pero está cerca de...a una corta distancia a pie de la estación de metro de todo en West London. Nos llevó estudiantes de teatro por 9 días, y me sentí como en casa. Las habitaciones pequeñas no importó. La ubicación de caja fuerte no es un mal elección a menos que te plan de estancia en el hotel día de al Had! Muy pintoresco, duchas de forma estricta, pero disfrutamos de él.

  • Se alojó el Enero de 2005
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Un miembro de TripAdvisor
Northern Ireland
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“No se lo recomendaría a cualquiera”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2004
5
personas encontraron esta opinión útil.

Yo no recomendaría este hotel a cualquiera. Nos alojamos aquí por unos pocos días en el comienzo de octubre del 2004. Cuando llegamos tuvimos que llamar al timbre para entrar a algunos asistencia. Nos explicó nuestra habitación no estaba lista, y nos dieron la llave para más tarde, que era la última que he visto en cualquiera de los 3 días. La habitación era pequeña y el cuarto de baño parecía algo fuera de la edad de piedra y estaba terriblemente sucia. Cuando te tiraba el inodoro, lo que pensamos que las tuberías donde ir a desbaratarán.
La habitación conjunto tenía un olor y suciedad sobre la que dormimos en la cima de la cama de mi ropa. Está dicho que tiene el mobiliario moderno que nunca había visto ninguno de ellos. La TV de color estaba bien si lo único que queríamos ver un canal ni otros funcionaba. La estancia en general este hotel fue horrible.

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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atlanta, GA
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
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1 voto útil 1 voto útil
“not overly impressed!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: heres a tip to help travelers pick a good room - pick a different hotel!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Abril de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Liz W sobre Somerset Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
somersetLondon, Manager en Somerset Hotel, respondió a esta opinión
30 abril 2012
Dear Liz,

I would like to begin by apologising for the inconvenience you experienced during your stay at the Somerset Hotel. I am pleased to hear that the staff provided you with all the information you required and made you feel welcome. You have mentioned a few issues with the ensuite bathroom in the room. Unfortunately you have not mentioned the room you stayed in but I have asked the maintenance team to have a look at both the family rooms on the top floor and test the plumbing system so that any problem can be immediately remedied.

I am sorry to hear you would not consider the Somerset Hotel again for future visits. If you do stay with us again please contact us so that we can ensure your future stay is as pleasant as possible.

Thank you
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London
1 opinión
“Cheap lodging for high price”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Abril de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a colin l sobre Somerset Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
somersetLondon, Manager en Somerset Hotel, respondió a esta opinión
30 abril 2012
Dear Mr Langley,

I would like to begin by thanking you for taking the time to comment on your recent stay at the Somerset Hotel. I am disappointed to see that your stay was not up to your expectations and would like to apologise for that. At present we do not place cups in the rooms, however they are available from the dining area to take to the rooms. Having said this, we are now looking into the possibility of providing cup in the rooms and will hopefully be implementing this soon.

We are constantly striving to renovate and refurbish the hotel and, as such, do keep equipment available for these purposes. Any empty tubs of paint should have been discarded or locked away – I have personally gone around the hotel to ensure that this has now been put into practice and will be maintaining a close eye on this in the future.

Finally, I was most troubled by your comments regarding bites – I can assure you that we take any comments of this nature extremely seriously and we implement regular checks in order to provide a clean and safe hotel for our guests. Since receiving your comments, we have had the entire floor professionally inspected, and I am sure you will be happy to hear that no problems were found.


Thank you again for your response and please do not hesitate to contact me if there is anything else you would like to discuss.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Over priced squat”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2012 mediante dispositivo móvil
Google Traductor

  • Se alojó el Febrero de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Nuz1 sobre Somerset Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
somersetLondon, Manager en Somerset Hotel, respondió a esta opinión
28 febrero 2012
An exaggeration to say the least. The guest arrived at 5pm to check in. The cleaners had missed his room and so the guest had to wait about 7 minutes whilst they went in to clean it (not the 25 minutes he has stated). The hotel receives freeview and so each room has up to 40 channels, but as with most guests who post online, this guest has felt the need to exaggeration the small inconvenience even though he was compensated for his wait
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Información adicional sobre el Somerset Hotel

  • Somerset Hotel London
  • Hotel Somerset Londres
  • Hotel Somerset
Dirección: 6 Dorset Square | Gloucester Place, Londres NW1 6QA, Inglaterra
Rango de precios (por noche):* 100 € - 383 €

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