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“A las 23h aún no nos habían dado la habitación!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn London - Brent Cross

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Holiday Inn London - Brent Cross
3.0 de 5 Hotel   |   Tilling Road | Brent Cross, Londres NW2 1LP, Inglaterra   |  
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Sabadell, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“A las 23h aún no nos habían dado la habitación!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Estuvimos alojados 4 días en el Holiday inn Brent Cross. Llegamos un jueves a las 11 de la mañana al Hotel, que está en un barrio a 20 minutos del centro, y nos dijeron que aún no tenían habitaciones preparadas. Lo entendimos, y dejamos las maletas en consigna para empezar la ruta por Londres.
Pasamos el día recorriendo Londres y estábamos tan cansados que decidimos comprar comida para llevar, y cenar en la habitación del hotel en plan relax.
Imagináos que alegría cuando llegamos al hotel sobre las 21h, y nos dicen que aún no tienen habitaciones preparadas!!!! que habían habido clientes que se habían ido tarde, y las habitaciones no estaban limpias.
Nos dieron un tiquet para tomar una consumición gratis en el bar del Hotel, diciendo que tardarían media hora.
A las 23 y algo, aún estábamos esperando.. sin cenar,cansados, enfadados y desesperados!!!
Fuimos a la recepción muchas veces y no acabamos de entener qué había pasado.. solo sabemos que con el cambio de turno, el chico nuevo que entró a la recepción nos dijo que para no hacernos esperar más, nos daba una habitación con camas separadas.... Nos daba igual..!!!! en serio tenían una habitación limpia desde el principio y no nos la daban porque las camas estaban separadas?
Casi a las 12 de la noche, llegábamos a la habitación!!
El resto del hotel no estaba mal, la verdad... pero fue tan desastre el check in que he de valorarlo negativamente...

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Shaun W, General Manager en Holiday Inn London - Brent Cross, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
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Dear Valued Guest

Oh no, this is our lowest scoring review since May 2012!! I'm really sorry that you found your check in experience less than great. I would love to hear more about your stay, please email me to give me the opportunity to put it right.

Shaun Wilde
General Manager
shaun.wilde@ihg.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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357 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    148
    55
    17
    10
Ver opiniones para
109
76
21
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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Información adicional sobre el Holiday Inn London - Brent Cross

Dirección: Tilling Road | Brent Cross, Londres NW2 1LP, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Londres
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°182 de hoteles para familias en Londres
N.°211 de hoteles de negocios en Londres
N.°328 de hoteles románticos en Londres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 183 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn London - Brent Cross 3*
Número de habitaciones: 153
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn London - Brent Cross Londres
Holiday Posada London - Brent Cross
Holiday Inn London - Brent Cross Hotel London
Holiday Inn Brent Cross
London Holiday Inn

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