En mi última crítica acerca de este hotel hubo un comentario derivado de un desafortunado incidente con el conductor del transfer que nos trasladó de regreso al aeropuerto de Luton. Pues bien, rectificaron tanto la Recepción, Manager, y Jefe de transfer. Ahora es de honor rectificar yo también: me agrada comprobar que hay personal tan cualificado profesionalmente en la cadena de servicios al cliente. No duden por un minuto que cuando regrese de nuevo a Londres me alojaré en su hotel, seguiré encantada con la gran profesionalidad de Pablo Alonso, el cual, derrochó todo lujo de detalles para hacer nuestra estancia muy cómoda, y después de conocer que en la compañía de taxis que utilizamos hay Jefes altamente resolutivos y cualificados por supuesto que volveré a solicitar sus servicios. Gracias por su rectificación Sres. Alonso, Romanato, Szeja, Paya.
Atentamente:
Cristina Camacho, J. Ignacio Vivo, Joaquín Serrano y Concepción García.

Lo mejor, que el metro estaba cerca. El hotel espacioso en comparación con lo que tienes por asiduidad en Londres, liempieza correcta. El personal del hotel te ayuda en lo que necesites, si bien, cuidado con el transfer del hotel al aeropuerto de Luton, te dicen que vale 70€ y cuando te llevan (tras parar a repostar en gasolinera) te piden 90 porque John dice que le tiene que pagar la comisión al recepcionista del hotel llamado Pablo. Algo decepcionante, yo le había dejado a Pablo una propina previamente y luego me encuentro con este timo.

El hotel genial, zona estupenda a 4 paradas en metro del centro pero cuidadín...

Un lugar muy bonito junto a los canales, en medio del mercado de Camden. Un buen Hotel, habitaciones muy limpias y desayuno muy bueno.