No puedo entender como un sitio asi puede estar abierto de cara al público, sin que ninguna inspeccion sanitaria les haya metido mano. Es sencillamente insalubre. Nos quedamos una noche (a Dios gracias) y acabamos cogiendole asco hasta al barrio. Si quieren visitar el londres más sórdido y hediondo rememorando tiempos de antaño, pueden alojarse en este tuburio (que ni llega a eso). Ademas tienes que pagar por adelantado, por lo que es literalmente una estafa considerando sus precios y el nulo mantenimiento.
Llegamos y nos encontramos con un una moqueta mojada y llena de hongos por las goteras del techo, colonias de hongos esponjosos en todo el techo de la habitacion y el baño, grietas en todo el rodapie, con un sospechoso agujero que hacia pensar cualquier cosa ( ratas?). No funcionaba la luz del techo. De la ducha ni hablamos..... Nos quedamos aqui por error al reservar por telefono, ya que en la misma calle ,Ebury Street ,hay otros alojamientos ( p.e. B+B Belgravia, The Lime Tree...), donde ya nos hemos hospedado, y estan bastante bien, limpios y "apañaos". Nos timaron, nuestro error nos costo caro...ni nos duchamos del asco que daba e intentamos pasar en la habitacion el menos tiempo posible.
Conclusión: NI SE LES OCURRA COMETER NUESTRO ERROR, hay muchos b and b en la zona, tienen nombrs muy parecidos, miren bien la pagina web ( que la del HOTEL BELGRAVIA es muy engañosa) y consulten antes el tripadvisor o similar.Londres es una ciudad genial pero con estos incidentes se te quitan las ganas de volver.

Llegamos de madrugada y había pagado la primera noche mediante tarjeta. Nos dijo la recepcionista que teníamos una basica SIN baño, cosa que no era cierta ya que habíamos reservado una ENSUITE (con baño). Pero estaban al completo (q raro!) y al ser tan tarde decidimos quedarnos y solucionarlo a la mañana siguiente nada más levantarnos. Cuando entramos en la habitación había un kleenex usado en el suelo, pelos en la cajonera, un grifo goteando, las paredes sucias y lo peor: un colchón que parecía un saco de patatas...

A la mañana siguiente no había nadie en recepción y tuvimos que despertar a un chico que salió de su cuarto en pijama y con el pelo pegado a la cara. Nos comentó que no estaba la rececpionista y nadie nos podía ayudar: que volvieramos en una hora. Increible, un servicio que dejaba de desear desde el inicio. Tanteamos el terreno en la misma Ebury Street y encontramos un lugar donde podíamos quedarnos en caso de que nos devolvieran el dinero. Para resumir lo que ocurrió posteriomente: La recepcionista se había equivocado a la hora de reservar nuestra habitación, pero como estaban llenos, no nos podían reubicar. Le dije que nos devolviera el dinero de esa y la siguiente noche y que nos ibamos sin causar problemas porque a todo esto: PAgamos el precio de una ensuite para alojar una sin baño... Un timo. Además, tenía impreso el email donde cosntaba la confirmación de una ensuite.

El dueño del hotel ni vino: La recepcionista tuvo que llamarle, y no nos quiso devolver el dinero. Nosotros les dijimos que estabamos pagando una cosa que no correspondía a nuestra reserva confirmada y por lo tanto nosotros no teníamos que pagar las consequencias de su error. Ni caso. Al final (y creedme, después de una discusión muy larga), pedimos las hojas de reclamación y llamamos a la policia con cede en Victoria. Y entonces cambiaron el chip (a todo esto habían pasado 3 horas desde que nos levantamos para "solucionar" el problema), pero aún estaban a malas ya que nuestra actitud tampoco era de "amigos", se nos agotó la paciencia. Entonces el dueño me dijo (por teléfono!!) que quería que nos fueramos al día siguiente. Y le dije "y porqué quiere que me vaya mañana y no hoy? Menudo..." Al final cedió a lo que queríamos: Tener devuelta el dinero de las siguientes noches pagadas y poder irnos. Pero no nos dió la razón en ningun momento.

Dió la casualidad que unos turistas llamaron por teléfono para pedir habitación y les dijeron que sí, que tenían una habitación libre (la nuestra) y mencionaron el precio de una ensuite!! Impresionante. Sinvergüenzas. Sin duda, el peor trato y el lugar más sucio que he visto en mi vida.

CUANDO VEIS ESTE LUGAR, PASAD DE LARGO!

PostData: Nos alojamos en un B&B como Diós manda, por exactamente el mismo precio. Una habítación limpia, un colchón firme, ducha y calefacción. Gracias al personal del hotel Hanover en Victoria.

En julio hice 3 reservas para mi y unos amigos en el hotel Belgravia de Londres. Las reservas las hice el 16 de julio para las fechas del 7 al 10 de agosto directamente en la página del hotel. Tuve que pagar como fianza la primera noche de cada una de las habitaciones, es decir, un total de 217,5 libras. El 17 de Julio surgió un inconveniente y tuvimos que anular la reserva, por lo que el 17 de Julio les envié un mail al hotel cancelando las 3 reservas. Me devolvieron el mail confirmándome la cancelación de las reservas y me dijeron que en 3 o 5 días me devolverían el dinero... A fecha de 4 de Septiembre, aún estou esperando a que me devuelvan el dinero. He llamado unas 20 veces y no hacen nada más que torearme. He optado por denunciarlos en la oficina del consumidor de Inglaterra porque me siento totalmente desprotegida