Es un buen hotel situado en una buena zona de Londres muy bien comunicada con toda la ciudad. El servicio es bueno especialmente destacable es el servicio de desayunos que tiene una relación calidad/precio óptima.
En recepción el personal es un poco serio pero eficaz y educado.
Soy titular de una tarjeta de fidelidda IBIS y no me gustó que no me dieses el servicio WIFI gratuito tal y como lo tengo estipulado en el uso de la misma.
El servicio de WIFI es un tema que gestionan de manera desastrosa, una verdadera látima con respecto al resto del hotel.

buenas, este finde primero de noviembre he estado pasando 3 dias en Londres.
cuando buscaba un hotel,veia comentarios k me asustaban bastante,ademas los precios eras bastante elevados, buscando y buscando encontre este hotel, las criticas estaban muy bien.
Os voy a contar mi experiencia he estado 2 noches.
la llegada fue genial, el hotel esta literalmente a la esquina de la parada de metro ALGATE EAST, es una de las lineas que llega directamente a las principales atracciones y tambien IMPORTANTE es de zona 1 .
Es muy importante pq ahorras dinero y tiempo. Salimos del metro y 10 pasos Y encontramos el hotel. Nos dieron la habitacion a las 12h y pudimos subir ya. Hay 10 pisos y 500 habitaciones es muy grande.
La habitacion superlimpia. cama de matrimonio,un armario basico, un secador,televsion,lo basico de un hotel en todos los sentidos
el baño que siempre me preocupa bastante, no es gigante pero esta bien y LIMPIO.
Nota importante los enchufes son de otro tipo que de españa asi que hay que llevar un adaptador pk sino no puedes enchufar nada.
La limpieza diaria muy bien, limpiaron muy bien y las sras eran muy simpaticas.
Recepcion, muy bien, hablaban ingles lentos para entenderlos, pero tambien tienen personal Español que nos fue muy bien.
Nos guardaron las maletas el ultimo dia i fueron muy cordiales y simpaticos.
Asi que recomiendo este hotel pq 1. UBICACION 2. LIMPIEZA 3.PRECIO-CALIDAD . Espero que os pueda ayudar, ya que es mi primera vez que escribo pero siempre leo los comentarios de los demas. hasta pronto!

De los mejores hoteles en los que he estado en Londres. Muy buena comunicación con el centro, muy limpio y el personal muy agradable. Cuando vuelva repetiré hotel.
La única pega es que el baño era bastante pequeño pero funcional. Además no había tv si no era pagándola, así como WIFi que también era de pago (y bastante caro)