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Opiniones: Holiday Inn York
Tadcaster Road, YO24 1QF, Inglaterra
Fotos profesionales
74 fotos de los viajeros
Boldon, Tyne and Wear
Colaborador
“Value for money”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnYork, General Manager en Holiday Inn York, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Dear Guest
Thank you ever so much for the strong recommendation and it is so good to read how good the hotel team are.
I do hope we can continue to welcome you back and I thank you ever so much for your continued custom.
With kind regards
Louisa Green
Thank you ever so much for the strong recommendation and it is so good to read how good the hotel team are.
I do hope we can continue to welcome you back and I thank you ever so much for your continued custom.
With kind regards
Louisa Green
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sydney
Crítico
“OK hotel - staff are the strong point”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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HolidayInnYork, General Manager en Holiday Inn York, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Thank you for taking the time to provide feedback further to your recent stay.
I am glad that overall you found the hotel clean and comfortable, however I was disappointed to see that our breakfast was not up to our normal standards. I totally agree that the items should be replenished in smaller amounts when it is quieter, however just as often to ensure freshness of the food, which I will certainly review with my team
I was however pleased to read how friendly our breakfast team were.
Once again, many thanks and kind regards
Louisa Green
I am glad that overall you found the hotel clean and comfortable, however I was disappointed to see that our breakfast was not up to our normal standards. I totally agree that the items should be replenished in smaller amounts when it is quieter, however just as often to ensure freshness of the food, which I will certainly review with my team
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Once again, many thanks and kind regards
Louisa Green
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Edimburgo, Reino Unido
Colaborador
“Just Soso”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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HolidayInnYork, General Manager en Holiday Inn York, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Dear Guest
Thank you for your recent review.
Firstly, please accept my sincere apologies for how you found the restaurant too cold and also for your disappointment with your meal. I have raised your comments with our Food & Beverage Manager and Head Chef who would also like to be asociated in my apologies to you.
Kind regards
Louisa Green
Thank you for your recent review.
Firstly, please accept my sincere apologies for how you found the restaurant too cold and also for your disappointment with your meal. I have raised your comments with our Food & Beverage Manager and Head Chef who would also like to be asociated in my apologies to you.
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Louisa Green
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Chippenham, Reino Unido
Crítico
“Inn and out”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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HolidayInnYork, General Manager en Holiday Inn York, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Dear Guest
Thank you for taking the time and trouble to review your recent stay with us. Firstly, please accept my sincerest apologies that you feel the hotel was gone down in particular within the food and beverage areas. I have raised your comments with our Food & Beverage team to ensure guests are informed that the service charge is discretionary. We also have in place a Yorkshire menu which offers great value at £20 for 3 courses.
I was however pleased to learn that the breakfast was most enjoyable.
Once again, my apologies for the aspects which you found disappointing.
Kind regards
Louisa Green
Thank you for taking the time and trouble to review your recent stay with us. Firstly, please accept my sincerest apologies that you feel the hotel was gone down in particular within the food and beverage areas. I have raised your comments with our Food & Beverage team to ensure guests are informed that the service charge is discretionary. We also have in place a Yorkshire menu which offers great value at £20 for 3 courses.
I was however pleased to learn that the breakfast was most enjoyable.
Once again, my apologies for the aspects which you found disappointing.
Kind regards
Louisa Green
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Bristol, Reino Unido
Colaborador
“Would highly recommend this excellent hotel”
Consejo sobre las habitaciones: I usually ask for a quiet room on an upper floor.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
-
Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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HolidayInnYork, General Manager en Holiday Inn York, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Dear Guest
Thank you ever so much for your recent review.
It always pleases me so well when I read how much a guest has enjoyed their stay with us. I am delighted how much you enjoyed breakfast and I really hope we continue to welcome you back many more times.
With kindest regards
Louisa Green
Thank you ever so much for your recent review.
It always pleases me so well when I read how much a guest has enjoyed their stay with us. I am delighted how much you enjoyed breakfast and I really hope we continue to welcome you back many more times.
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Louisa Green
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