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Opiniones: BEST WESTERN Calcot Hotel
98 Bath Road | Calcot, Reading RG31 7QN, Inglaterra
Servicios del hotel
Fotos profesionales
28 fotos de los viajeros
Home
Colaborador
“Christmas Stay”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andrew MacLachlan, General Manager en BEST WESTERN Calcot Hotel, respondió a esta opinión
2 marzo 2012
I was disappointed to hear of your experience. The hotel was extreemly busy on the night in question however this should not have impacted on your enjoyment. Positive comments are normally received about the Carvery, starters and desserts are served. I can assure you that all meats joints are freshly delivered from a local butcher and prepared on site. I apologise for the way in which your complaint was dealt with as there is always a Manager on duty who should have been called to resolve your complaint.
Please accept my sincere apologies.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Monterrey, California
2 opiniones
“Pleasantly Surprised”
2
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Nottingham, Reino Unido
Colaborador
“Warm welcome”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Septiembre de 2011, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Pauline Wainwright, Front Office Manager en BEST WESTERN Calcot Hotel, respondió a esta opinión
1 diciembre 2011
Thank you for taking the time to share your comments; all feedback is important to us and your review has beed discussed with the team here at the Calcot Hotel.
We are in the processs of changing the a'la carte menu in the restaurant, to offer a wider selection for our guests. The breakfasts we serve at the hotel always receive positive comments, so I was pleased to hear that you enjoyed yours too.
Whilst the majority of our rooms are of a standard size for a three star hotel, we do have a few smaller 'single rooms' which we sell at a lower rate when all the other rooms are sold.
Thank you, once again, for your time in writing such a kind review & we hope to welcome you back in the future.
We are in the processs of changing the a'la carte menu in the restaurant, to offer a wider selection for our guests. The breakfasts we serve at the hotel always receive positive comments, so I was pleased to hear that you enjoyed yours too.
Whilst the majority of our rooms are of a standard size for a three star hotel, we do have a few smaller 'single rooms' which we sell at a lower rate when all the other rooms are sold.
Thank you, once again, for your time in writing such a kind review & we hope to welcome you back in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Repeat stayer”
4
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Pauline Wainwright, Front Office Manager en BEST WESTERN Calcot Hotel, respondió a esta opinión
10 noviembre 2011
Thank you for taking the time to write such a kind review about the hotel and staff at the Best Western Calcot Hotel.
All the staff and management team take all reviews, whether positive or not, very seriously and take pride in being part of the team at the hotel.
Reviews, like the one you have left, fills us with pride and does help motivate the spirit of all our staff, most having worked here for a very long time.
Many Thanks
Pauline Wainright
All the staff and management team take all reviews, whether positive or not, very seriously and take pride in being part of the team at the hotel.
Reviews, like the one you have left, fills us with pride and does help motivate the spirit of all our staff, most having worked here for a very long time.
Many Thanks
Pauline Wainright
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Great hotel”
3
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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