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Opiniones: Pratt's Hotel
South Parade, BA2 4AB, Inglaterra
Servicios del hotel
Fotos profesionales
41 fotos de los viajeros
Port McNeill, Canadá
Crítico
“a bit "down at heels"”
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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leamington Spa
Colaborador Sénior
“A matter of opinion”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nicola Fender, Manager en Pratt's Hotel, respondió a esta opinión
3 enero 2012
Thank you for taking the time to write a review about Pratt's Hotel. I am glad to hear you enjoyed your stay with us. I do hope the scaffolding did not detract you from enjoying your break. I have shown your review today to the staff in the hotel and they are delighted you found the hotel to be clean, the breakfast good and the staff friendly and efficient. We are aware that some of the rooms are tired and we are in the process of refurbishing the whole building, I do hope you decide to stay with us again in the future and look forward to welcoming you back.
Happy New Year, Kindest regards
Nicola Fender
General Manager
Happy New Year, Kindest regards
Nicola Fender
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Blackwood, Reino Unido
2 opiniones
“very old georgian hotel with character”
Consejo sobre las habitaciones: front rooms are a little noisy in the evening unfortunatly due to taxi rank but four poster is only...
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nicola Fender, Manager en Pratt's Hotel, respondió a esta opinión
3 enero 2012
Dear Diane
We are all extremely happy you enjoyed your stay with us and really appreciate you taking the time to write a review. I am glad you liked the four poster room and your breakfast and I hope to see you again in the future.
Happy New Year
My kindest regards
Nicola Fender
General Manager
We are all extremely happy you enjoyed your stay with us and really appreciate you taking the time to write a review. I am glad you liked the four poster room and your breakfast and I hope to see you again in the future.
Happy New Year
My kindest regards
Nicola Fender
General Manager
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Ottawa, Ontario
Crítico
“Central, acceptable but slightly tired hotel”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó solo
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Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nicola Fender, Manager en Pratt's Hotel, respondió a esta opinión
3 enero 2012
Thank you for writing a review with regards to your stay here at Pratt's Hotel. I do hope you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and are very glad you found the staff to be helpful.
Wishing you a very Happy New Year
Kindest regards
Nicola Fender
General Manager
Wishing you a very Happy New Year
Kindest regards
Nicola Fender
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Don't be a prat never stay here!!!!”
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Se alojó el Diciembre de 2011
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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Nicola Fender, General Manager en Pratt's Hotel, respondió a esta opinión
11 diciembre 2011
Dear Sir
Thank you for taking the time to write a review with regards to your stay with us. I am sorry your room here did not match your expectations. I am glad I spoke to you during your stay and I can assure you these matters have been corrected by my maintenance team.
I was very disappointed to hear you did not enjoy your breakfast as I have received several compliment letters in the last 2 weeks with regards to our food and service. I can only apologise that on this occasion it seems we let ourselves down and in turn did not meet the standards we usually attain. Again I am sorry for this.
My kindest regards
Nicola Fender
General Manager
Thank you for taking the time to write a review with regards to your stay with us. I am sorry your room here did not match your expectations. I am glad I spoke to you during your stay and I can assure you these matters have been corrected by my maintenance team.
I was very disappointed to hear you did not enjoy your breakfast as I have received several compliment letters in the last 2 weeks with regards to our food and service. I can only apologise that on this occasion it seems we let ourselves down and in turn did not meet the standards we usually attain. Again I am sorry for this.
My kindest regards
Nicola Fender
General Manager
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