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“¿a alguien le importa algo en este sitio?” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Euro Hostel Newcastle

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Euro Hostel Newcastle
4.0 de 5 Hotel   |   17 Carliol Square, Newcastle upon Tyne NE1 6UQ, Inglaterra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º45 de 77 hoteles en Newcastle upon Tyne
Londres, Reino Unido
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“¿a alguien le importa algo en este sitio?”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Empecemos por el principio, reservo para dos noches, todo normal, llego al hostal y cuando doy mi nombre para registrarme me informan que tienen habitación para la primera noche, pero no para la segunda, nada de explicaciones, disculpas o algo que se le parezca, les pregunto y me dicen que han tenido un problema con el sistema, se excusaron diciéndome que me llamaron, efectivamente tenia una llamada perdida a las tantas de la noche y ni dejaron el mensaje, lo siento pero madrugo y me voy a la cama temprano.

Tengo una ligera sospecha de por que cancelaron mi segunda noche, cuando llegue a mi habitación, resulta que estaba yo solo en un dormitorio con 4 camas una de ellas doble, genial pensé, pero luego me di cuenta que seguramente me echaron a la calle por que después del mi reserva les entraría una de 4 personas...

Es temprano para que me diesen la habitación, así que dejo mi mochila, la cual cuidaran previo pago de 1£ y me voy a sacar fotos, tuve un pequeño percance en el Ángel del norte, el cual acabo conmigo cubierto de barro, vuelvo al hostal pasándome por recepción para pedirles la llave de mi habitación, con una medio sonrisa en la cara la recepcionista me examina de arriba a abajo, pero ni se molesta en preguntar, le pido indicaciones de donde esta la lavandería para lavarme la ropa y con un movimiento de mano mas un "There" me "indica" el camino, hay que bajar unas escaleras y luego recorrer un pasillo hasta el final, os aseguro que el "there" no era la mejor explicación.

Después de poner mi ropa a lavar y darme una ducha caliente, me voy al restaurante a comerme una hamburgesa y de nuevo el servicio deja mucho que desea, nada en particular, simplemente la falta de amabilidad y simpatía...


Al día siguiente me tengo que ir, he revisado todos los hostales y algunos hoteles, todo esta lleno, no quedan habitaciones ni por 100£... teniendo en cuenta que Newcastle estaba a 5 grados por el día, no iba a ser nada bonito pasar la noche en la calle, dejo la llave, al menos esta chica se disculpo conmigo y por una de esos pensamientos que se te pasan por la cabeza en el último segundo decidí preguntar si tenia idea de si había alguna cancelación, la chica lo miro en el ordenador y bingo!!! un par de personas cancelaron, creo que no es tan difícil pensar que estas echando a alguien y que hay cancelaciones, ponerlo esas dos ideas juntas y que se te pase por la cabeza comprobar en el sistema...

Dejo la maleta por que la habitación no estaría libre hasta 3 horas después y amablemente no me cobran el 1£, al menos un detalle tuvieron, cuando volví a la 1 AM de hacer turismo y sacar fotos, la habitación estaba echa un desastre, botellas de alcohol, vasos, bolsas, etc todo tirado por todas partes, no le di mucha importancia y simplemente me eche a dormir, a eso de las 3am un grupo de 5 veinteañeros borrachos entro en la habitación armando un jaleo impresionante, al rato llamaron a la puerta para pedir que se callaran, baje a recepción les explique la situación, me prometieron que alguien subiría a calmarlos... a las 5Am finalmente cayeron rendidos no gracias a la persona que se suponía que iba a subir y nunca apareció, al final dormí en el "Cómodo" autobús...

Resumen: les da un poco igual todo...

Consejo sobre las habitaciones: Evitar ir los fines de semana, se llena de gente borracha que va de otros pueblos y ciudades cercana...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paul S, General Manager en Euro Hostel Newcastle, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
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Hello VistorPA

Thank you very much for taking the time to review Tripadvisor on your recent stay with Euro Hostel Newcastle.

I was disappointed to note that you were not entirely happy with your experience.

All our rooms are inclusive of bunk beds, with a minimum four beds per room. This is not an uncommon feature in hostel accommodation and if you book a dorm bed, the other beds in the room are available for other customers. Unfortunately there is no guarantee that you will be alone and these beds will remain unsold.

As we deal with a number of agents, on occasion there can be errors made with reservations. Some are the fault of agents and some are made by Euro Hostel. I will endeavour to identify who is responsible and ensure the chances of it happening again are minimised.

Thanks again for your comments.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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209 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    68
    72
    28
    18
    23
Ver opiniones para
13
13
23
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toledo
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

Este hostal es un alojamiento perfecto para visitar Newcastle a un precio muy económico. Nosotros fuimos 5 personas y la habitación nos costó sólo 55 libras, incluyendo buffet libre de desayuno continental.

La habitación tenía capacidad para 8 personas (4 literas), pero como reservamos una habitación privada la ocupamos únicamente nosotros. Disponía de 2 duchas y 2 baños separados, cosa que para habitaciones tan pobladas es muy cómodo. No dispone de armarios, pero bajo cada litera existen cajones de gran capacidad donde caben incluso maletas. En relación a la limpieza, la habitación estaba "decente". Podría haber estado más limpia, pero era suficiente y por el precio que pagamos tampoco podíamos pedir mucho más. También nos dieron toallas limpias cuando las pedimos en recepción.

La impresión general es que es un hostal para jóvenes, aunque también vimos alguna familia con hijos. No obstante no notamos ningún jaleo por la noche, y pudimos dormir sin ningún problema. De hecho vimos carteles de la dirección avisando de multas si se molesta de alguna manera a los demás huéspedes. El hostal tiene una sala común para ver la televisión y un bar-pub justo al lado (se accede por una puerta interior sin salir a la calle), que es donde tomas el desayuno. Para tener conexión WiFi en la habitación había que pagar, pero como nosotros estuvimos en la primera planta pudimos conectarnos a la WiFi gratuita de la recepción.

El hostal está muy bien situado cerca del centro de Newcastle, y puedes ir a pie a casi cualquier lugar de interés. En resumen, recomiendo completamente el hostal para ir con amigos y volvería a alojarme sin dudarlo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Euro Hostel Newcastle

Dirección: 17 Carliol Square, Newcastle upon Tyne NE1 6UQ, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Tyne and Wear > Newcastle upon Tyne
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Newcastle upon Tyne
N.°15 de hoteles de lujo en Newcastle upon Tyne
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 105 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Euro Hostel Newcastle 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Euro Hostel Newcastle Newcastle Upon Tyne, Reino Unido
Euro Hostel Newcastle Hotel Newcastle Upon Tyne

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