Nos alojamos aquí en octubre de trimestre de visitar el castillo. Cuando nos mostraron nuestra habitación que habíamos hecho nuestra reserva por un mes antes nos llevaron a una habitación con dos camas individuales, habíamos reservado una habitación doble y así como hemos sólo las han casado desde febrero no nos mantuvieron entretenidos. Les pedimos una habitación distinta pero me dijeron que el hotel estaba completamente lleno.
Nos quejamos y nos £9 fuera Tomada nuestra cuenta con la promesa que las camas podrían ser juntas! Después nos encontramos esto se había hecho y tengo que decir que las camas eran cómodas, aunque no tuvimos ninguna disculpa por la confusión, sólo un miembro traqueteaba del personal!
El baño era básica y pasadas de moda con sucios alféizares de la ventana y papel pintado se estaba despegando de las paredes.
También habíamos llamé por 2 ocasiones para solicitar contenga gluten pan gratis, pero en el desayuno era conocido con un nerviosos, sobre todo funcionó perfectamente. La cama señora (que estaba sirviendo evryone sola y el hotel estaba completamente lleno esa noche!), y no tenía ni idea sobre el pan. Ella nos pareció el mensaje más tarde en una nota después, pero esto no había de volver a el personal de cocina después de estar con lo prometido, sería que proporcionan! Ella hizo mencionar que el hotel tenía 3 gerentes en tan muchos meses, así que eso habla volumns!
Es una pena, ya que está bien equipado en Arundal y la habitación era cálida y cómoda.
Nos volveríamos a hospedar aquí!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk.
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