Pasamos una noche en blanco en El Malvern Hills hotel en la habitación 104. Había dos problemas importantes, calor y ruido.
La habitación era sofocante calor (mediados de noviembre) sin ningún control sobre el radiador. Como consecuencia, tuvimos que dejar la ventana abierta pero directamente debajo de él había dos muy ruidosas unidades enfriador en el bar. Los ventiladores enfriadores se en un minuto, en cinco minutos durante la noche. Cada vez que empezó a bajar a dormir los ventiladores vinieron de nuevo.
En elevar el asunto con la recepcionista y luego la (jóvenes e inexpertos?) dueño la mañana siguiente ninguno de ellos parecía que disculparse. Su respuesta fue dar excusas que el bar necesitaba unidades enfriadores y que ninguno de los radiadores tenía los controles individuales - todo el sistema estaba encendido o apagado.
Tenía uno de ellos se disculpó no me he visto en forma de escribir esta crítica.
Es una verdadera pena como tratar con la cuestión contaminado una estancia perfecta de lo contrario.
Las habitaciones son atractivas, cómodas si tenía un poco movido camas, los baños eran amplias y elegantes con toallas mullidas generosas. Todo estaba impecable.
En el bar la comida era excelente y el personal de servicio era eficiente, amable y atento.
Si sólo podrían solucionar el ruido del enfriador unidad, en forma individual Controls en el dormitorio radiadores y enviar el equipo superior de gestión de un servicio de atención al cliente que sería cerca de la perfección.
- Hills Malvern
