Nos alojamos en este hotel por segunda vez y nos quedamos muy decepcionados por el servicio de la camarera del bar personal para cenar, todo el personal era encantador, ya que estábamos en nuestra anterior visita (no sé sobre el director porque él nunca respondió a mí). escribí una carta que sigue (ligeramente revisada):Sr. Mohammad khalil, Fownes Hotel 14 2011 Noviembre. Es con pesar que estoy escribiendo a realizar una queja sobre la actitud y el comportamiento de su personal del bar/los camareros del restaurante en la tarde del 5 de noviembre último.Mi pareja y yo nos hemos alojado en su hotel antes y recomendado a varios amigos y colegas. por lo tanto, nos sorprendió por el mal servicio ofrecido por su personal.Estuvimos alojados en una cama, desayuno y cena base y reservamos una mesa para las 08.30 el sábado por la noche. Llegamos a 8,20 y se aproximó al bar donde nos dijeron que un asiento y alguien podría venir a nuestra mesa para servirnos.por 8,40 que aún no habían nos acercamos a preguntar si queríamos ninguna bebida y fueron incapaces de captar la atención de la muchacha en el bar, que estaba limpiando el piso con una solución de lejía.Me acerqué al bar y solicitado dos bebidas y pedir lo que la situación con respecto a pedir las comidas en la base de nuestra estancia. La chica nos dijo que ella pensaba que podía tener la opción de dos comidas del menú o tres campos de la junta especiales pero, como ella no estaba seguro, dijo la otra chica (cuyo nombre han afirmado que más tarde fue Alex) dijo en recepción.Cuando nuestro pedido fue tomada por la primera chica con la que me preguntó qué el aperitivo de vino con hígado y dijeron pan rústico, que luego ordenados. Cuando el primero llegó llegó con pequeños panes frescas. he dicho a Alex que me dijeron que esto venía con dicho pan rústico y ella dijo que lo. Mientras esperaba mi compañero terminar su plato y Alex aún no regresar. noté que había regresado al bar, así que fuimos a preguntarle sobre mi plato y me dijeron que, con una encogida, que el anterior chef utilizada para servir a este plato con pan rústico pero este chef no. Le dije que esto era una de las razones por las que me pidió el aperitivo. Debido a su actitud me pidió a ver el gerente y me dijeron que ya que después de las 9 pm no había director o supervisor en el hotel y me habría que esperar hasta la mañana. Finalmente Alex dijo que volvería a la cocina para ver si podían encontrar algo de pan.El pan estaba reunido con una bandeja de aceites declive. un joven chef luego nos acercamos nuestra mesa para decir que tenía que tomar los aceites, ya que uno de ellos contenía mostaza y comprendió que son alérgicos a la mostaza (pedí a la hora de pedir las comidas si la salsa del bistec contenida mostaza como no me gustó! ). Me dijeron que el chef que no alérgico pero no como mostaza así que evitaría ese aceite.por 9,30 nuestra mesa aún no habían nos acercamos a preguntar si nos requiere otras bebidas y de nuevo al ser incapaz de coger el ojo de cualquier chica detrás del bar tuve que el nuevo enfoque bar para pedir nuestras segundas bebidas.Nos sirvieron el plato principal por el joven chef que era muy educado y amable.Nos terminado nuestra comida en alrededor de 10, que era un largo tiempo tienen dos platos.Mientras estoy escribiendo me gustaría decir que todos los otros miembros del personal que conocimos el desayuno y en recepción ha sido muy educado, amable y servicial, con nuestra anterior visita.Nos quedamos muy sorprendidos no obtener una respuesta.