La cadena Malmaison fue hace un tiempo un punto de referencia para pasar una agradable estancia. No obstante parece que va claramente a menos y no volveré a alojarme aquí nunca más. Hay mejores sitios en Belfast y la ausencia de aparcamientos cerca empeora la cosa. Mi habitación tenía un extraño olor y cuando lo mencioné al personal éste no pareció mostrar ningún interés en comprobarlo a pesar de que estuve dos noches. El restaurante era oscuro y sombrío y mi habitación era más mísera que agradable.

Estuve aquí con mi esposa y encontré bastante deficiente al personal de recepción a la hora de hacer los trámites de ingreso y salida y totalmente desinteresado en algo tan elemental como tratar con los clientes. El restaurante está lleno de polvo y suciedad y necesita una buena limpieza..

El personal de recepción es extremadamente educado y muy atento. Se desvivieron para ayudarnos a reservar una vuelta en taxi, hacer reservas de cena, llamar a taxis, facilitar direcciones, recomendarnos rutas y lugares para ver, etcétera. La habitación estaba muy a la moda y la cama era muy cómoda. El hotel y las habitaciones son muy similares a las de los hoteles W (Starwood) de Estados Unidos. Sin duda alguna recomendaría este hotel. Está cerca de muchos pubs y lugares de interés de la ciudad y es adecuado para ir a la estación de tren y el aeropuerto de Belfast.

Estuve una noche mientras estaba en Belfast por motivos de negocios. Éste se parece a todos los otros Mals en los que he estado y tiene unos bonitos toques de boutique. Encontré al personal atento- pedí servicio de habitación durante los trámites del ingreso y fueron impecables. La comida también es buena. Lo recomendaría, en particular teniendo en cuenta que las alternativas que hay son todas de GRANDES cadenas que en realidad carecen de alma (y más caras que el Mal).