Reservé el Howard hace varios meses como un regalo de cumpleaños para mi esposa - un fin de semana de lujo en Edimburgo prometieron con nuestro propio mayordomo para cuidar del desembalaje e incluso la tabla!
Llegamos a última hora de la tarde y el personal era muy acogedor. estaba un poco preocupado porque me había dejado el coche en líneas amarillas. No hay problema! Me entregó las llaves y estaba muy satisfecho de saber que mi coche trasladarían al aparcamiento del hotel; nuestro equipaje sería llevado a nuestra habitación; sería desempaquetar; permitir que mi esposa y yo a relajarse en un salón con una taza de té refrescante. encantador!
Un poco más adelante las llaves del coche nos volvimos con un informe que se ha completado, y la promesa de guía a nuestra habitación cuando estábamos listos. excelente! Estábamos debidamente mostrado arriba en nuestra habitación. Nuestro mayordomo nos mostró donde todo había sido poner y donde todas las instalaciones estaban. preciosa, amplia habitación, enorme con un baño enorme independiente bañera, dos lavabos, ducha separada, WC y bidé y un montón de estantes. Todo lo que tenía que hacer era relajarse, disfrutar y cambiar para la cena.
Mis camisas había sido poner aún retorcidas del viaje. yo llamé a recepción y mi mayordomo pronto llegamos a distancia y plancha. - pena de trabajo Excelente que no había previsto la necesidad.
Yo había reservado un paquete de cena y, como era mi esposa el cumpleaños, flores en la habitación a la llegada. Por desgracia no eran en nuestra habitación. lo he comprobado con recepción que parecía bastante nervioso, me registré mi reserva y confirmó que deberían haber estado allí y prometieron investigar.
Mientras disfrutamos de unas bebidas antes de la cena nos mostraron el menú. un poco limitado en la elección pero este es un hotel pequeño (18 habitaciones). Sin embargo, la comida era excelente.
Como ha sugerido la guía del hotel, me pongo mis zapatos a ser "estilo equivoque del ejército". La mañana siguiente, sin zapatos. Llamamos a recepción y volvieron muy rápidamente, pero me decepcionó que tuve que preguntar por ellas.
Nuestras flores perdidas aparezca más tarde ese día. Sin dar ningún tipo de explicación, ni disculpa por entrega tardía pero al menos llegaron.
La cena del día dos era con impaciencia. Es una pena que era exactamente el mismo menú limitado como la noche anterior. Mi esposa y yo elegimos algo diferente y la comida fue excelente.
el domingo por la mañana era la hora de salida. Mi factura estaba mal, no habían tenido en cuenta de la pre-reserva el paquete que había sido tan cuidadosamente me confirmó por correo electrónico. era pronto pero, una vez más, no debería haber sido malo en primer lugar.
una lástima. tenía unas expectativas muy altas pero la ayuda real al cliente de merecer esa expectativas. En todos los demás aspectos, el Howard es un hotel magnífico, con un muy buen restaurante. Dudo mucho que vuelva, sé de otros hoteles que realmente no Excel.