Seleccionamos este hotel por su ubicación (muy céntrico) y por todas las comodidades que ofrecían. Reservamos una habitación doble para 3 días y la atención recibida fue increíble. Los recepcionistas no hablan español, pero pudimos entenderles perfectamente. Las habitación fue increíble. Gran cama de diseño, pomposa y cómoda. Nos encantó el gusto en la decoración y los cojines enormes! Gran Televisión panóramica. Baño formidable con bañera y ducha y una gran selección de toallas y detalles de aseo personal. Detallazo!!: en la bañera un patito de goma que te animaba a tener un baño placentero. Plancha en la habitación, secador. También máquina de calentar agua con infusiones, cafés y chocolates.
El desayuno que ofrecen también a destacar. Desayuno continental muy amplio y el tradicional Scottish Breakfast impresionante. El Hot Chocolate muy bueno.
También te ofrecen las claves de internet, períodicos, servicios de taxi y la posibilidad de dejar las maletas en el hotel durante el último día.

El hotel esta muy bien situado, en la plaza que esta situado, podemos encontrar de todo, restaurantes, comida rapida, tiendas, etc... muy cerca del Castillo y en pleno centro historico. Las habitaciones buneas, tiene ducha separada de la bañera, que incluso tiene su patito para que que el baño sea mas jugueton.
Servicio de cafeteria durante toda la noche, lo que hace que llegues cuando llegues, puedas tomar algo. La cafeteria salon es muy comoda y acogedora.
Desayuno correcto.

Estuve 2 días con amigos en este hotel. Está muy bien situado, a pocos minutos andando del castillo. Todo estaba limpio, la habitación bastante equipada (tabla de planchar incluida). El trato de los empleados de recepción es más bien seco y distante... cuesta poco poner una sonrisa, pero en fin...!!!! En la habitación se puede preparar un té o café y en general no falta ningún detalle, pero la relación calidad-precio, que puede ser porque haya reservado tarde, es muy baja. El desayuno si se paga aparte es caro para lo que ofrecen.

Ante todo decir que nuestra estancia en este hotel en general ha sido positiva... Hicimos la reserva a través de otel.com y conseguimos un precio bastante bueno. Cuando llegamos todo muy bien, entramos pronto al hotel , antes de la hora de check in y bien. La habitación no me impresionó mucho pues yo había visto fotos de otros huespedes y la nuestra la encontré un poco pequeña, la verdad...Primero estuvimos en la habitación 3135, y todo bien, lo único que la puerta del baño estaba rota y no cerraba, mi marido no quiso que pidiera un cambio. Yo solicité a través de mi agencia una habitación con vista al castillo, pero esto ni se tuvo en cuenta y nos dieron una habitación exterior pero sin ninguna vista...La habitación estaba muy bien equipada, con todo lo que puedas necesitar... Secador, tetera con surtido de tes y cafes y unas galletitas muuy ricas, aguas mesita , 2 sillones, en definitiva de todo...La segunda noche tuvimos un problema con un huesped escandaloso en la habitación contigua y ya sí que pedí que nos cambiasen, le recordé que yo había pedido una habitación con vistas y también le dije lo de la puerta del baño... Nos cambiaron al piso 4 ,habitación 4125 yo esperaba una habitación mejor como compensación por los inconvenientes que habíamos tenido, pero, SORPRESA, la nueva habitación no era mejor, yo diría que incluso era un poco peor que la anterior, pues era más pequeña y sólo había un sillón, con lo cual uno tuvimos que tomar el té en la cama...Por lo demás era muy parecida, esta última si tenía unas vistas muy bonitas al castillo pero solo se veía si te acercabas mucho a la ventana...NO pidais habitación en el ultimo piso , el 4, hacía mucho más frio que en el 3 y la calefacción no iba muy bien...

Cosas positivas de este hotel:
Localización excelente para turistas, cerca de todo, en un bonito lugar, en plena "old town"
Buen precio
Habitaciones muy bien equipadas

Cosas negativas:
Limpieza muy muy deficiente, tuve que limpiar con toallitas humedas antes de colocar mis cosas
Los productos de baño creo que los rellenan, los botes estaban a medio cerrar sin ningun precinto, esto en sí mismo no es que sea ningun inconveniente, pero me pareció poco elegante para 4 estrellas
No había nada de aseo, a parte de gel y shampo, ni gorro de ducha ni nada de complementos como body milk o acondicionador
No me gustó nada de nada la ducha, me recordó a los albergues juveniles, y además estaba sucia, había restos de pelos de un afeitado, me dió muy mala impresión...
Todo en el hotel tiene aspecto "cansado", el hotel necesita una reformita o una limpieza a fondo y una renovación de las cortinas y ropas de cama

El desayuno es correcto pero no espectacular, algunas cosillas no eran de mucha calidad, como las judías, que eran de lata

En general creo que en el Apex pagas lo que obtienes, precio de 3 estrellas, hotel de 3 estrellas.

A pesar de todo es posible que volviese, todo depende del bolsillo, pero ya digo que en general experiencia positiva.

Pongo fotos, una imagen vale más que 1000 palabras