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Opiniones: Fairmont St Andrews
St. Andrews Bay, St. Andrews KY16 8PN, Escocia
Servicios del hotel
Fotos profesionales
74 fotos de los viajeros
USA
Gran Crítico
“Frankly the service mentality of this place is extraordinary!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 3 opiniones más de savvytraveler101 sobre St. Andrews
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gail Davidson, Executive Assistant en Fairmont St Andrews, respondió a esta opinión
21 febrero 2012
Thank you for staying at Fairmont St Andrew’s, and your feedback that you enjoyed your visit to the hotel and that we left such a positive impression. I believe that it is thanks to our staff’s commitment and professionalism that we can offer our guests such a warm and welcoming service, and I will be sure to share your feedback with them.
We constantly strive to improve our facilities, achieve and maintain the highest standards at Fairmont. As a result we are performing essential maintenance work to our Spa facilities and swimming pool in March 2012.
We look forward to welcoming you back to Fairmont St Andrews in the very near future.
Regards
Gail Davidson
We constantly strive to improve our facilities, achieve and maintain the highest standards at Fairmont. As a result we are performing essential maintenance work to our Spa facilities and swimming pool in March 2012.
We look forward to welcoming you back to Fairmont St Andrews in the very near future.
Regards
Gail Davidson
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
“Disappointing”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Garrett Turta, General Manager en Fairmont St Andrews, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Thank you for staying with us and for taking the time to relay your feedback. It was disappointing to hear of the noise in your guest room. We will certainly look into your feedback as we have never had any problems with guestroom noise. The room that you were beside was being used as a temporary office and this has now been changed. With regards to your dining experience our Director of Food and Beverage and Chef have read your comment card and they have followed up with our team. We do our best to read our guests and try to match our service to our guest requirements. In this instance it appears they delivered your meals quicker than what you were wanting. We will ensure further training is completed to rectify any service shortfalls. We hope to welcome you back to Fairmont St. Andrews in the near future.
Regards,
Garrett Turta
Regards,
Garrett Turta
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Gran Crítico
“Great Conference location and rooms but over priced and so so”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: The Kingdom of fife suite is the size of a small park, Used by T Blair in Northen Irish negotiations...
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Se alojó el Febrero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gail Davidson, Executive Assistant en Fairmont St Andrews, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
We’re very pleased to read that you enjoyed your stay with us and have noted your comments about in-house bar and food prices.
Hotel costs are reviewed constantly and we appreciate receiving your feedback as it helps to inform future services.
May I take this opportunity to thank you again and we look forward to welcoming you back to Fairmont St Andrews in the very near future.
Hotel costs are reviewed constantly and we appreciate receiving your feedback as it helps to inform future services.
May I take this opportunity to thank you again and we look forward to welcoming you back to Fairmont St Andrews in the very near future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
SCOTLAND
Colaborador Sénior
“Very pleasant stay”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
-
Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Garrett Turta, General Manager en Fairmont St Andrews, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Thank you for choosing to stay with us. In addition, thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay. We were very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the very near future.
Regards,
Garrett Turta
Regards,
Garrett Turta
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
east renfrewshire
Colaborador
“Spa day very disappointing”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Garrett Turta, General Manager en Fairmont St Andrews, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Thank you for taking the time to share your feedback on our Spa. It was very disheartening to hear your comments on our Spa Facilities as we usually receive very positive responses regarding this area and our overall Spa experience. That being said we are undertaking renovations to our Spa area in the next few weeks to further enhance our offering. We are known for and provide a high level of detail and service and we will continue to enhance our product.
Regards,
Garrett Turta
Regards,
Garrett Turta
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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