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Opiniones: Mercure Glasgow City Hotel

3.0 de 5
201 Ingram Street, Glasgow G1 1DQ, Escocia
Servicios del hotel
Mercure Glasgow City Hotel
Ocupa el puesto #56 de 111 hoteles en Glasgow
3.5 de 5 estrellas 67 Opiniones
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67 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    21
    20
    15
    7
    4
Fecha Puntuación
Sidney, Australia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Glad it was only one night...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a LCRAUS sobre Mercure Glasgow City Hotel
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Monica Docherty, Manager en Mercure Glasgow City Hotel, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Many thanks for your recent review on our hotel and that you found our staff friendly and the hotels location excellent.

I apologise for the shortcomings you experienced with the houskeeping issues, I have passed your comments on to the Head Housekeeper who will ensure the team are retrained

Due to the hotel being of older design, we do have different room types and rooms sizes. Should you decide to visit us again I would recommend you book a king bedded or suite, should you require much more space.
Kind regards
Monica Docherty
General Manager
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Londres, Reino Unido
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Tiny rooms, lots of street noise, no Wifi, poor breakfast”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: Ask for a room away from street and lift Don't bother with breakfast - not worth £13.90
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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Ver 6 opiniones más de Lawyer28 sobre Glasgow
Pregunta a Lawyer28 sobre Mercure Glasgow City Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica Docherty, Manager en Mercure Glasgow City Hotel, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Thank you for your review.
We would sincerely like to apologise that you did not feel the rooms matched your expectations.
I would like to assure you that we have looked into the issues you have highlighted and taken action.
I do hope that you would consider visiting us again when you are in Glasgow as I can assure you, your enjoyment will be a priority to us, as all guests are.
Kind regards
Monica Docherty
General Manager
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Welwyn Garden City, Reino Unido
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Rooms need refurbishing”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: ask for a bedroom at the back, marginally quieter
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  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ted S sobre Mercure Glasgow City Hotel
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Monica Docherty, Manager en Mercure Glasgow City Hotel, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Thank you for your review.
We are proud of our staff and service given and I am pleased to see they excelled again.
I am sorry that you felt the room did not match your expectations however, I do hope you will consider to use our hotel again in the future and I look forward to welcoming you back.
Kind regards
Monica Docherty
General Manager
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Sheffield
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Not what I expected”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a DeanC79 sobre Mercure Glasgow City Hotel
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Monica Docherty, General Manager en Mercure Glasgow City Hotel, respondió a esta opinión
29 marzo 2012
Thank you for your review
I am sorry that you did not enjoy your stay with us.
Poor standards of housekeeping cleanliness are never acceptable and I have taken very direct action to ensure this does not happen again.
It is unfortunate that the we were unable to meet your expectations, I do hope that this has not permanently marred your opinion of Mercure hotels.
Kind regards
Monica Docherty
General Manager
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Paisley, Reino Unido
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“<3 this hotel... so much so I got married in it!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: If you can afford it and its for a special occasion upgrade to the suite well worth it :D
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a CQ2011 sobre Mercure Glasgow City Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica Docherty, General Manager en Mercure Glasgow City Hotel, respondió a esta opinión
29 marzo 2012
Thank you for your great review!
It is always a pleasure to read great feedback and I am pleased that your celebrations went well.
I will look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards
Monica Docherty
General Manager
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Información adicional sobre el Mercure Glasgow City Hotel

  • Hotel Mercure Glasgow City
  • Ramada Glasgow
  • Glasgow Ramada
Dirección: 201 Ingram Street, Glasgow G1 1DQ, Escocia
Rango de precios (por noche):* 72 € - 117 €

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