Situación céntrica - buena relación calidad precio - muy limpio - plantilla servicial - buen surtido en el desayuno.

Somos una familia con dos niños de 8 y 10 años y acabamos de pasar una semana en este hotel. Habíamos reservado desde España a través de la propia web del hotel. Estas han sido nuestras impresiones.

Ventajas:
Bien situado, a una manzana de la comercial calle Sauchiehall y a diez minutos andando de las estaciones de tren. Instalaciones modernas, decorado con sencillez. La habitación estaba bien de tamaño y bien insonorizada. Todos los días dejaban una bandeja con café y galletas de cortesía.

Inconvenientes:
Al entrar en la habitación había un extraño olor como a establo, y el baño olía siempre a humedad rancia.
El desayuno era un poco pobre, sobre todo en el aspecto de dulces. Aparte del pan de molde, algunos días había croissants, otros sólo pan de barra, otros ni pan. Ni una magdalena, ni una galleta... Además, no reponían lo que se iba agotando. Por lo demás, todos los días lo mismo: salchichas, huevos, morcilla, champiñones, tomate a la plancha y bacon. De fruta fresca, nada. Poca imaginación.

Lo peor:
El personal de recepción, poco colaborador. Si no entiendes su "peculiar" inglés de Glasgow estás perdido, porque no ponen mucho de su parte en hacerse entender.

Y MUCHO CUIDADO CON VUESTRA TARJETA VISA:
Al llegar al hotel te ofrecen la posibilidad de pagar cualquier gasto del hotel con su tarjeta (con la que abres la puerta de la habitación). A cambio, se toman la libertad de hacerse una provisión de fondos de tu cuenta, en nuestro caso de 1.500 € , por si te vas sin pagar, de lo cual no fuimos informados. Esto nos dejó, sin saberlo nosotros, sin saldo suficiente para pagar la propia cuenta del hotel el día que nos íbamos, con el consiguiente susto y problema cuando teníamos que salir ya hacia el aeropuerto.

Sólo pasamos una noche en el Novotel, Glasgow. Las primeras impresiones fueron bueno, amable y eficiente, el recepcionista, limpio, amplio dormitorio, amplio tocador y toallas. Como parte de la oferta de Groupon estábamos en, una botella de Prosecco en un balde de hielo estaba esperando en la mesa. La cena fue un poco decepcionante. selección limitada y aunque los entrantes y postres estaban bien los platos principales eran pobres. La pechuga de pollo estaba seco y no mejoró con salsa barbacoa y queso, salmón asado no estuvo mal pero hubiera sido mejor servido con fideos o patatas en vez de brotes de soja. El desayuno estaba disponible desde las 4 de la madrugada hasta el mediodía!! Había un buen buffet con un montón de opciones y el rellenado teteras fácilmente. Lo mejor del hotel era el personal, amable y servicial. Nos tomamos una copa en el bar después de cenar y noté un autocar gran fiesta llegan. Uno de los miembros del personal a todos los niños en el grupo y le ofreció una variedad de juguetes suaves. Creo que los niños menores de 16 años son gratis y pensamos que los dones eran un toque agradable. El hotel aparcamiento estaba lleno, pero había un amplio aparcamiento en la calle. Es bastante caro durante el día pero gratis desde las 6:00 hasta las 8:00 y los domingos todo el día.

Las habitaciones estándar eran muy sencillas, demasiado simple para un hotel de 4 estrellas. Sin embargo las limpiaban.
El principal problema era el colchón. consistía en una capa baja de material esponjoso sin firme apoyo. (no bobinas y otras características apoyan). terrible.
El desayuno está bien
personal - muy bien
posición -excelente
en general, no recomendaría este hotel, incluso si consigue encontrar una buena oferta.