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“Fidelización?” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa

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BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa
3.0 de 5 Hotel   |   8 Ness Walk, Inverness IV3 5NG, Escocia   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 34 hoteles en Inverness
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Fidelización?”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2013

Soy miembro de Best Western Rewards Gold. Se supone que es una tarjeta para fidelizar a sus clientes. Reservamos, directamente a BW, para agosto (precio absolutamente desproporcionado!) Nos confirman la reserva indicando que hemos reservado, literalmente, una habitación excepcional, y efectivamente, llegamos y nos meten en un zulo (rabbit hole) Nos quejamos y nos dicen que de hecho nos han hecho un upgrade, ya que la habitación da al río!!! En ese punto me da la risa y finalmente nos cambian a otra más acorde a lo prometido. Dentro de las posibilidades limitadas del hotel.
Por lo demás ubicación muy buena, personal solo aceptable sin derrochar amabilidad y desayuno claramente mejorable. El precio pagado no compensa para nada lo recibido.

Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TraceyMiltonPalace, Apoyo a las Operaciones Gerente en BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2013
Estimado Cliente

Lamento que no te ha gustado estar con nosotros, y que sentía que no era una buena relación calidad-precio.

Es muy molesto para nosotros para leer estos comentarios. Me alegro de que nos las arreglamos para asignarle una habitación más grande al final.

Siempre valoramos a nuestros clientes escriben sobre sus experiencias y siento que no podría hacerle completamente feliz.

Saludos cordiales, Della

Della Evans
Apoyo a las Operaciones Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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519 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    182
    198
    88
    40
    11
Ver opiniones para
59
240
25
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2013

Es un Hotel muy bien ubicado, frente al Rio Ness, se cruza un puente y se llega al Centro Comercial. Tiene una pileta climatizada gigantesca, la habitación muy grande con un mobiliario que habría que cambiarlo....Estabamos en el primer piso, sobre la pileta, con lo cual teniamos el sauna en la habitación!!! El servicio de comedor para la cena fue pésimo, lo salvó una moza que se dio cuenta que nos habían traido la comida y no la bebida... Les recomiendo no cenar ahí.... El desayuno aceptable, si para destacar la vista al río que teníamos desde la mesa

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TraceyMiltonPalace, Apoyo a las Operaciones Gerente en BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2013
Estimado Cliente

Muchas gracias por escribir su opinion acerca de su estancia con nosotros.

Siempre valoramos a nuestros clientes que nos dicen acerca de su exerience.

Lo siento que no me gusta la cena.

Estoy feliz de que haya disfrutado de nuestra ubicación, es un hermoso rincón de la ciudad.

Muchas gracias y un cordial saludo, Della

Della Evans
Apoyo a las Operaciones Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2010

Excelente hotel y maravillosos paisajes. El servicio muy agradable y el alojamiento increible

Se alojó el noviembre de 2009, viajó en pareja
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Nottingham
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
59 opiniones de hoteles
Opiniones en 50 ciudades Opiniones en 50 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2008

Una ubicación brillante en Inverness - junto al río y con muchos restaurantes y bares cercanos y vistas del Palacio de Justicia que parece un castillo.

El hotel era magnífico - habitación y cuarto de baño estupendos, magnífico servicio del personal y uno de los mejores desayunos que haya tomado en un hotel.
Volvería seguro.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Información adicional sobre el BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa

Dirección: 8 Ness Walk, Inverness IV3 5NG, Escocia
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Highlands > Inverness
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles románticos en Inverness
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 277 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Inverness Palace Hotel And Spa
Best Western Inverness Palace Hotel & Balneario
BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa Escocia
Best Western Inverness Palace Hotel Inverness
Inverness Best Western

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