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“Buenas instalaciones, pero el trato es muy mejorable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Premier Inn Inverness Centre - River Ness

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Premier Inn Inverness Centre - River Ness
19 - 21 Huntly Street, Inverness IV35PR, Escocia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 34 hoteles en Inverness
Zaragoza, España
Gran Crítico
132 opiniones 132 opiniones
58 opiniones de hoteles
Opiniones en 61 ciudades Opiniones en 61 ciudades
63 votos útiles 63 votos útiles
“Buenas instalaciones, pero el trato es muy mejorable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2012

Su ubicación es muy buena, al otro lado del río Ness enfrente del centro de la ciudad. Es una zona agradable para pasear y con facilidad para aparcar el coche de alquiler si estás moviéndote por los Highlands. Las instalaciones son muy modernas y está decorado con gusto. La cama es cómoda, está bien insonorizado y el baño es correcto.
De todas formas, nos encontramos con varios problemas:
El auto check-in no funcionaba y en vez de darme una solución, la primera respuesta fue que no teníamos ninguna reserva. Tras el segundo intento, la respuesta fue la misma hasta que saqué la hoja con mi reserva y al tercer intento ya teníamos reserva.
Además a pesar de haber pedido específicamente habitaciones con camas individuales, nos las pudieron de matrimonio. Al bajar a reclamar, al principio decían que no podían hacer nada, pero a los 5 minutos se solucionó con la simple instalación de camas supletorias. Moraleja, si no te quejas, te torean.
Por último, el último día no nos hicieron la habitación sin ningún tipo de explicación.
En cuanto a la atención, sí he de decir que el primer día comimos en el bar del hotel y todo el personal del bar/restaurante era muy amable.
Lo recomendaría porque está bien situado y la calidad es buena en general, pero se debería mejorar mucho la atención al cliente en algunos aspectos.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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697 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    464
    184
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Información adicional sobre el Premier Inn Inverness Centre - River Ness

Dirección: 19 - 21 Huntly Street, Inverness IV35PR, Escocia
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Highlands > Inverness
Servicios:
Bar / Salón Cocina Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 163 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Premier Inn Inverness Centre - River Ness Escocia

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