Hotel antiguo, con mal mantenimiento, con posible encanto en el pasado, con habitaciones 3 ó 4 estrellas, que dan a un patio MUY feo. El servicio malo, que no ayudan en caso de tener algún contratiempo. Lo mejor: el grandullón que está al lado de recepción, un crack, cualquier ayuda para buscar o reservar algo, él te lo resuelve

Estuvimos hospedados en una habitación Heritage Premium, después de pasar por tres habitaciones y ante los reclamos por falta de limpieza, toallas rotas, cortinas y alfombras sucias y colchones totalmente hundidos,tuvimos que resignarnos La gente de recepción se justificaba diciendo que es un hotel viejo y mi marido le explicaba que viejo no es sinónimo de sucio y que nosotros habíamos pagado por un hotel 5 estrellas

Las zonas comunitarias en el Shelbourne han sido reformadas y las han dejado muy bonitas pero ¡el tamaño del baño de la habitación estándar (y a juzgar por las medidas que dan de las habitaciones de categoría superior) deja mucho que desear! El cuarto de baño en el Travelodge es más grande

Uno siempre se preocupa cuando ve una puerta corredera en el baño; obviamente, es un truco para aprovechar espacio y queda cutre. Aunque, en general, los muebles eran de un alto nivel, el baño era demasiado pequeño incluso para un hotel de 3 estrellas.

He visto la reseña de una persona de Washington que dice que tenían un baño enorme... ¡debe haber sido en una de las suites, que son muy caras!

Aparte del baño, el hotel es muy agradable pero, como es muy popular entre los de fuera, el bar puede llegar a tener demasiada gente así que a veces a los huéspedes les resulta difícil tomar una copa aquí.

De nuevo, tampoco pudimos conseguir una mesa para tomar el té por la tarde.