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“Pésimo, no respetaron la reserva y nos mandaron a otro sitio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Prague House

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Prague House
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40 Father Griffin Road, Galway, Irlanda   |  
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Ocupa el puesto n.º7 de 187 hostales y pensiones en Galway
Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Pésimo, no respetaron la reserva y nos mandaron a otro sitio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Tenía reservado este B&B con una antelación de 20 días, me mandaron un email en el que ponía que mi reserva estaba confirmada, pues nuestra sorpresa fue al llegar sobre las 6 de la tarde, aparcamos, llamamos al timbre y nos abre la puerta la dueña poniéndose en medio de la puerta como para no dejarnos pasar, le decimos que tenemos una reserva y nos dice que nos esperaba antes (eran las 6 de la tarde y veníamos de Visitar los Cliffs) y que no tiene habitaciones libres, le enseño el email en el que se confirmaba la reserva y no paraba de decir que era un "terrible mistake", todo el rato diciendo lo mismo sin dejarnos hablar como avasallando. A continuación nos dice que la casa de al lado la lleva su sobrina y que tiene una habitación libre, que casualidad... Luego descubrimos que esta casa juega a eso a coger reservas de más para derivarlas a la casa de un familiar. Por supuesto el B&B al que nos mandó era mucho peor y con el mismo precio!, sin wifi en la habitación, con una televisión que no funcionaba, sin aparcamiento y una habitación minúscula en la que había que jugar al tetris para abrir y cerrar puertas. Nos sentimos timados y estafados por esta señora, la única experiencia mala que hemos tenido en 10 días de viaje por Irlanda. A todo esto te piden un número de tarjeta de crédito para garantizar la reserva, y luego son ellos los que no cumplen!!!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MRC40, Owner en Prague House, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
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On response to your review, I am extremely sorry that I did not have the room you had booked with us.
When you arrived at our door, I had given your room away as I thought you were not coming.
You had not emailed or called via telephone, even though, an automated confirmation goes to all our guests (as we do not take credit cards,) I would expect a call to confirm either a day before or the day of arrival, letting me know you are still on route. All our guests keep us informed of their whereabouts, I am upset by the remark "that I pushed you out the door" that is not my nature,I would never do such a thing to anybody, everybody that comes to our home are always made very welcome. In this instance it was not the case unfortunately. I was very grateful that the stop b&b next door had a room for you, but was very disappointed by your negative remarks, and unfounded comments, as I feel they did not deserve these comments. I am really sorry again not to have a room for you but I can assure you it is a rare occurrence, your rating for us was also very unfair seeing you did not stay with us. Please come and stay with us if you are in Galway again and we will be happy to give you a warm welcome in our home

Sincerely

Mary & Charlie







Sincerely Mary








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289 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    229
    41
    12
    5
    2
Ver opiniones para
66
134
8
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

Llegamos a Prague House ya que en el B&B que estábamos solo pudimos alojarnos una noche y nos lo recomendaron. Charlie es encantador, tranquilo y agradable. La habitación era muy acogedora, limpia y sin ruidos! Muy cerca del centro y con parquing privado gratis.
El desayuno muy bien!
Nos encantó! una de las mejores de Irlanda

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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madrid
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Inmejorable ubicacion (10" andando del centro), Mary y Charles fueron muy hospitalarios y nos hicieron santir como en nuestra propia casa. El desayuno perfecto. Las recomendaciones de Mary un acierto!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sevilla
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2012

Elegimos este alojamiento por su proximidad al centro y fue un acierto, ya que en 10 minutos estabas allí. La decoración es realmente bonita. Es un B&B limpio, cómodo, y un desayuno variado y excelente: fue de los pocos sitios donde nos ofrecieron 4 formas diferentes de preparar los huevos del desayuno. El trato magnífico. Enfrente tiene un centro comercial ideal para comprar avíos para el almuerzo, imprescindibles en Irlanda, visto lo poco que comen los lugareños al mediodía. Volveríamos sin dudarlo.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Prague House

Dirección: 40 Father Griffin Road, Galway, Irlanda
Número de teléfono:
Ubicación: Irlanda > Oeste de Irlanda > Province of Connacht > Condado de Galway > Galway
Servicios:
Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 187 hostales y pensiones en Galway
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 30 € - 40 €
También conocido como:
Prague House Hotel Galway

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