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Opiniones: Anno Santo
Threadneedle Road, Galway, Irlanda
Servicios del hotel
Fotos profesionales
1 foto de un viajero
Limerick, Irlanda
Colaborador Sénior
“Nice Relaxing Place to Stay”
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Belfast
1 opinión
“Suppose you get what you pay for....”
Consejo sobre las habitaciones: Avoid the 'basement.'
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Gerry Vaughan, Owner en Anno Santo, respondió a esta opinión
27 noviembre 2011
Dear Sirs,
In reply to your review on 24th Oct, 2011, we apologise if our rooms were not to your taste. I believe it is difficult to please all the customers all the time. Although this may be the case in this circumstance. We personally try very hard to be polite and friendly as a small quaint traditional Irish hotel. Makeover is a important part of our strategy ever year and we do most of this over the winter period.
Regarding the heating it is controlled by a time clock and can be overridden and switched on and off as requested or when temperatures suddenly drop. This is all part of our eco friendly methods to sustain good green principles preventing global climate changes. We would however like a perfect ecological management system but financial constraints prefers us to do so on a small budget.
I appreciate your advice and any order of your critic observance will help us to even strive harder to please our customers always.
Thanking you,
sincerely
Gerry Vaughan
Proprietor
In reply to your review on 24th Oct, 2011, we apologise if our rooms were not to your taste. I believe it is difficult to please all the customers all the time. Although this may be the case in this circumstance. We personally try very hard to be polite and friendly as a small quaint traditional Irish hotel. Makeover is a important part of our strategy ever year and we do most of this over the winter period.
Regarding the heating it is controlled by a time clock and can be overridden and switched on and off as requested or when temperatures suddenly drop. This is all part of our eco friendly methods to sustain good green principles preventing global climate changes. We would however like a perfect ecological management system but financial constraints prefers us to do so on a small budget.
I appreciate your advice and any order of your critic observance will help us to even strive harder to please our customers always.
Thanking you,
sincerely
Gerry Vaughan
Proprietor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Grand Rapids, Michigan
Colaborador
“loved it!”
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Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Colaborador
“Small family hotel, far from the city centre.”
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Se alojó el Agosto de 2011
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Dublín, Irlanda
Colaborador
“Nursing Home 1985 experience”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Keep on driving!
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Se alojó el Agosto de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Calidad del sueño
-
Limpieza
-
Servicio
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Gerry Vaughan, Owner en Anno Santo, respondió a esta opinión
27 noviembre 2011
Dear Sirs,
Thank you for your review, but we consider you remarks about our rooms a little extreme. I would like to firstly correct your comments about “ no money being spent on upgrading the Hotel”. We have had an upgrade plan every year since 1992 although it has been slow it has been within the constraints of affordability and not contentious to the point of indulging ourselves in a NAMA situation. The general design of our establishment lends itself to a 1960’s or 70’s style and has been maintained with renewed furniture and fittings of this nature.
Regarding your mention of the eggs at breakfast, we do not cooke eggs in the microwave and cracked cups are not the order of our service provision.
I appreciate your advice and any order of your critic observance will help us to even strive harder to please our customers always.
Sincerely
Gerry Vaughan
Proprietor
Thank you for your review, but we consider you remarks about our rooms a little extreme. I would like to firstly correct your comments about “ no money being spent on upgrading the Hotel”. We have had an upgrade plan every year since 1992 although it has been slow it has been within the constraints of affordability and not contentious to the point of indulging ourselves in a NAMA situation. The general design of our establishment lends itself to a 1960’s or 70’s style and has been maintained with renewed furniture and fittings of this nature.
Regarding your mention of the eggs at breakfast, we do not cooke eggs in the microwave and cracked cups are not the order of our service provision.
I appreciate your advice and any order of your critic observance will help us to even strive harder to please our customers always.
Sincerely
Gerry Vaughan
Proprietor
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