Acabo de volver de una estancia de 3 noches en el Radisson Galway y he de decir que no fue una experiencia totalmente agradable de hecho, era muy decepcionado con muchos aspectos de mi estancia.
Me he alojado en el hotel de 4 años, que, aunque estaba en un lujo pero no me puedo creer lo tiene mucho el hotel disimproved en esa época. ha ido cuesta abajo realmente. En primer lugar Quizás nuevas alfombras o una capa de pintura estaba cobraba a las paredes pero no más que eso. Sin duda no habían nuevas instalaciones que se podría justificar el enorme aumento de precio.
Además la habitación era parte de la Fairgreen viejo está directamente enfrente del Radisson y es ahora está conectado con el Radisson por una serie de ascensores y los pasillos largo. en llegar a mi habitación y tenía que coger un ascensor hasta el primer piso a lo largo de coridor, otro corredor, entonces otro ascensor, entonces otro corredor. ¡Phew muy cansado! No de mencionar confuso! ¡sólo se puede imaginar cómo molesto que sería para una mayor los huéspedes que realmente se tarda unos 10 minutos para llegar a tu habitación en recepción.
Cuando reservé que tampoco informó que podría ser en este edificio, para ser honesto, es realmente ha integrado el edificio antiguo fairgreen hotel bien en todo lo que aún me pareció como si estuviera en un hotel diferente pero pagando precios de Radisson para!
Con respecto limpieza sí, la habitación estaba limpia, se podía hacer con un poco de renovación pero estaba limpia el problema, sólo el que la limpieza nunca quitaran mi usan vasos de té, que estaban en obras, el día!
Como para el desayuno bien la variedad es bueno, aunque el desayuno cocinado de tocino, pudding, salchichas, etc. parece ser hecha en 7 thirty cuando el startsand de desayuno en el tiempo que llegamos al final de mi habitación (que era un viaje largo) fueron bastante comestible. En la última mañana que era úmalo de ir hacia el desayuno la habitación nos informó de que el desayuno habían puesto en el atrio/bar, de modo que eran todos acompañaron a la bar donde el desayuno buffet tenía habían preparado. Un problema - la Un bar lleno.
Nunca nos informó por qué el restaurante estaba cerrado, asumí que era un entorno para una conferencia con "la gente más importante". Sin duda, es la sensación que se en este hotel que estás sólo una de las personas poco que pueden echarán en el lado opuesto del hotel y tienen poco que hacer y con el personal de recepción ni te saludan con una sonrisa o te ofrecen ayuda con la maleta, aunque la habitación era un buen diez minutewalk en recepción. Hay un sentimiento distinct que quieres conseguir como muchas personas en y fuera posible y que el servicio al cliente no es una prioridad.
Al haber estado en hoteles de todo el mundo y honestamente era appauled por el servicio o falta thereof que recibimos en este hotel. No me podía creer que era el mismo hotel en el que me alojé en unos pocos años es muy decepcionante para ver lo lejos que han dejado su los estándares antideslizante.
Soy un gran admirador de la ciudad de Galway y esto una experiencia planteo me puso de visitar este precioso, muy divertido hotel vibrante ciudad de nuevo a la próxima vez me alojaré en el parque de casa-absolutamente ningún comparación, agradable ver que Galway todavía tiene algunos hoteles con clase ¡Tal vez el Radisson podrían aprender algo o dos de lo que significa atención al cliente en ellos.
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