Mi pareja y yo nos alojamos en este hotel por 3 noches de nuestra luna de miel en febrero y nos encantó. Nos empezamos nuestra estancia con posee un desayuno de boda con nuestra familia inmediata después la ceremonia de Stratford. El hotel sacó juntos un menú especial para nosotros para el día, no tuvimos una habitación pequeña privada justo a la salida del restaurante principal y un camarero dedicado. El servicio y la calidad de la comida para todos nosotros (incluyendo dos niños) era fantástico, no podíamos haber pedido nada mejor.
Nuestra habitación (la número 11) había sido cambiaron en el último minuto después de la habitación (una suite de Hitcote) que habíamos reservado estaba disponible debido a la gotera del gas. Como nos alojábamos en el hotel (El Noel) de la misma cadena la noche antes de nuestra boda, nos pusimos en contacto con y pedimos que pop por y elegí otra suite, cosa que hicimos.
Nuestra habitación era fantástica, muy bien decoradas, la cama muy cómoda y un baño maravilloso. También recibimos una botella de champán en nuestra segunda noche después de enterarnos no pudieron a cambiarnos a la Hitcote como se esperaba. Estábamos decepcionará sobre la suite Hitcote, principalmente porque esa habitación ofrecía el jardín privado con bañera de hidromasaje. Sin embargo, el baño y la sala de vapor gran ducha fue muy bienvenido al final de un paseo a caballo largo rato en día.
Las instalaciones de spa eran fantásticos y el personal del spa muy atento. El spa está bien merece una visita.
Los jardines del hotel son preciosas también, con algunas obras fabulosos equipos de arte están esparcidas por todo los jardines y los caminos.
En general, nos pareció que el servicio del hotel que estaba a un calibre muy alto, el personal era muy amable y servicial y atento. El único inconveniente era el servicio y el desayuno, una mañana nos esperamos 45 minutos para cualquier comida para llegar en absoluto, (había 3 parejas en el restaurante este particular mañana y que parecían ser el gerente del spa y la camarera de cada single desayuno pedir incorrecto al menos dos veces) y por el tiempo que nos eran tan corto de tiempo que sólo conseguimos un par de mouthfulls antes teníamos que salir ya que teníamos reserva actividades que tenía específica horas de inicio. Esto era enormemente frustrante porque no había razón para que en absoluto.
En el check in fuera también había una pequeña confusión sobre lo que había estado incluido en nuestra tarifa de la habitación (que tuvimos una cena, la cama y la tarifa de desayuno) y lo que estaba todavía que pagar, que era un poco frustrasting.
No obstante, en general lo recomendaría este hotel. Si vas para una ocasión especial, ¡en contacto con los eventos Charlotte coordinador que era muy bueno y muy competente.
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