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“Caro por lo que ofrece” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Strasbourg Centre

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Mercure Strasbourg Centre
4.0 de 5 Hotel   |   25 rue Thomann, 67000 Estrasburgo, Francia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 131 hoteles en Estrasburgo
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379 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    55
    237
    66
    16
    5
Ver opiniones para
59
193
32
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mar del Plata, Argentina
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Su ubicación es excelente, cerca de la estación de tren y a minutos caminando de la Petite France, la Catedral y el Centro Comercial. Las habitaciones son cómodas, el desayuno aceptable y la atención del personal correcta, Con todo esto podría ser un buen hotel... pero tuve dos inconvenientes que obligan a clasificarlo más cerca de malo que de normal. El primero es que no funcionaba el aire acondicionado. Reclamé a la recepción pensando que era un problema de la habitación pero me dijeron que no había aire en todo el hotel "porque en esa época no era habitual que hiciera calor" (sic). Tuve dos opciones: o dormir con la ventana abierta y despertarme a las seis de la mañana con los ruidos de una obra en construcción cercana o dormir con la ventana cerrada y morir por asfixia. El otro problema era un persistente olor fétido en pasillos y habitación, lo que indica que algo anda mal en el sistema de cloacas.... una lástima... porque podría ser un buen hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SXBCENTRE, Directeur général en Mercure Strasbourg Centre, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Google Traductor
Dear Sir, Madam,

We thank you for taking time to give us your feelings about your stay in our hotel.
We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.
Be assured that the necessary corrective measures will be taken taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.
Looking forward to welcoming you shortly in one of the hotels of the Mercure network.

Yours sincerely,

Nathalie Peter
Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2013

Mi última estancia ha sido en diciembre de 2012 y como siempre, todo ha estado muy bien.

Lo elijo siempre porque la situación es fantástica: junto al nudo de comunicaciones de Homme de Fer pero en la callecita de detrás evitando el ruido de la calle principal, en una zona comercial llena de tiendas, supermercados, cafeterías, centros comerciales, ... a dos pasos de la Petite France, pegadito a Kleber y a Broglie, y permite ir andando a casi todas partes.
La estación de tren no está demasiado lejos pero teniendo los tranvías casi en la puerta no merece la pena darse el paseo, sobre todo yendo con maletas o con prisa para tomar un tren.

Las habitaciones son amplias y cómodas salvo por el detalle que siempre echo en falta de no tener algún pequeño mueble con cajones aunque fuera debajo del largo escritorio.

Actualmente (y va para largo) están de obras en el edifico de Primtemps que permite un acceso a la calle del hotel más cómodo desde L'Homme de Fer pero no es un gran inconveniente y los ruidos de las obras no se notan casi por la estupenda insonorización de las ventanas.

El baño es amplio y la conexión a internet funciona muy bien con wifi gratuito en todo el hotel y además el pc de sobremesa con internet e impresora en recepción.

Esta vez he tenido un problema con el minibar que no enfriaba y como allí es imposible comprar cubitos de hielo con la facilidad con la que lo hacemos en España, no pude poner a enfriar unas botellas.
En recepción se desvivieron por ayudarme y debo agradecérselo pero creo que sería estupendo que el hotel ofreciera (aunque fuera con un cargo, naturalmente) la posibilidad de pedir una cubitera de hielos en la habitación.

Seguirá siendo mi hotel de referencia tantas veces como siga viajando a Estrasburgo.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2012

Sobre nos gustó todo la amabilidad del personal y la ubicación.
Sugeriría mejorar las almohadas (podría haber alternativas para elegir), la silla de escritorio (de diseño moderno, cúbico, pero incómoda para trabajar), y la facilidad para conexión a internet (buena velocidad pero la conexión requiere repetir una serie de pasos de cada vez).

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Mercure Strasbourg Centre

Dirección: 25 rue Thomann, 67000 Estrasburgo, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Alsacia > Bas-Rhin > Estrasburgo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Estrasburgo
N.°23 de hoteles de negocios en Estrasburgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 181 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Strasbourg Centre 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Strasbourg Centre Estrasburgo
Mercure Strasbourg Centre Hotel Strasbourg
Accor Strasbourg Centre

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