Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“VISITA PALACIO DE VERSALLES - pesimo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre France Tourisme - Daily tour

France Tourisme - Daily tour
6-8, rue de l'Amiral de Coligny, 75001 París, Francia (Les Halles)
01 53 10 35 35
Página web
Mejorar este perfil
En el puesto nº 720 de 2.182 Visitas turísticas en París
Información sobre la atracción
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
17 opiniones sobre atracciones
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“VISITA PALACIO DE VERSALLES - pesimo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Contratamos el paquete de excursion a Versalles de 8:30 a 16, el domingo 9 de Marzo. A partir de la experiencia que tuvimos, no es para nada recomendable. La publicacion decia que incluia:
El traslado ida y vuelta agencia-Versalles, con diversos horarios de salida y regreso;
El billetes de entrada al Palacio (la habitación del Rey, la habitación de la Reina, la Galería de los Espejos, ...) con audioguías incluidos y el acceso gratuito a los jardines

La persona que acompaño en el trayecto simplemente se encarga de entregar las entradas y un plano. Luego dejan a la gente en el estacionamiento y se retiran en el bus, sin ninguna informacion.
Tanto la audioguia como "billetes de entrada a los Grandes Apartamentos" estan incluidos en el ticket de entrada propio del Palacio, no es nada que ofrezca en particular esta empresa de turismo. Y los jardines son de uso publico sin necesidad de comprar ningun ticket siquiera del Palacio. Toda la publicacion roza la publicidad engañoza, ya que lo publican como parte de su servicio.
Conclusion, el combo "Palacio + Trianons" que ofrecen, es simplemente el "Passport" que se ofrece en la pagina del mismo Palacio.
Finalmente, al horario de regreso, llegamos a la hora acordada al estacionamiento (15hs, que llega a las 16 a la agencia) y no habia nadie. Por fortuna una persona de otra agencia se comunico a la central, pero le dijeron que le era imposible comunicarse con el bus. Asi que nos dejaron ahi, solamente diciendo que el bus volvia a las 17hs al Palacio. Muy irresponsable ya que se habia acordado un servicio.
El lado positivo es que por esto nos hicieron conocer el RER, el cual resulta MUY economico y rapido para ir (tal vez puede tomar un tiempo por la frecuencia del tren que desconozco).
Por otro lado, aun que es mas caro, conviene alquilar un autito electrico para poder recorrer la gran extension de los parques en lugar del trensito del lugar (si el clima ayuda, por supuesto)

Visitado el marzo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Google Traductor
Dear Customer

We have read your comment carefully and regret that your trip to Chateau de Versailles did not bring you any satisfaction.

Indeed, our tour offers a ride minibus or air-conditionned bus , with the accompaniment of a multilingual guide specialist of Versailles who should comment the history of the castle and its gardens . We regret that this has not been done and we sincerely apologize for this omission .

On the entrance ticket to the Castle and Trianon, France Tourism gives you a ticket without queuing with audio- guide headphones, which prevents you from queuing on site. Of course, there are the same tickets as those sold on the Castle website. But France Tourisme offers a global service including transportation and tickets .

Finally concerning the return , France Tourisme offers several choices of departure and return timetables to suit your needs and your available time . You chose a return to 4.00pm but you can actually shift at 6.00pm , if you wish , subject to prevent the agency by phone to change your reservation. No additional fee will be requested . The price of the tour is the same regardless of the time spent at Versailles.

The quality of our services and customer satisfaction are our priority.
Be assured that every effort is made to ensure all have fond memories of their stay in Paris.
Best regards

Laurence P., Marketing Director
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

411 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    117
    118
    41
    45
    90
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones sobre atracciones
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
“VISITA PALACIO DE VERSALLES 1/2 DIA”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Mis hijas tomaron la excursion de medio dia a Versailles con audioguia, el tour duro 45 minutos menos de lo estipulado y si no hubiera sido que mis hijas llegaron casi corriendo al ver que ya cerraban las puertas del vehiculo, las dejaban alli. REalmente una conducta irresponsable y poco seria. No la recomiendo en absoluto, deben cumplirse los tiempos que se destinan para la visita del lugar. Me siento estafada.

Visitado el febrero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Google Traductor
Dear Madam,

We have read your comments very carefully. The half-day excursion to the Château de Versailles lasts 4 hours. You have 1h30 outward / return journey between Paris and Versailles, which leaves you 2h30, on site, to visit the castle.
Daughters had to walk through the gardens or watch something else before returning inside the Castle, if they have finally spent only 45 minutes at this visit. It is indeed short enough to see everything.
But our the half-day tour is organized so that you have 2h30 on site. For people who want to spend more time, there are also day trips.
We regret that our excursion to Versailles did not give you any satisfaction. Be certain it is carefully studied to allow our customers who want to spend a half day at Versailles, to see most of its wonders.

Best regards,
Laurence P., Marketing Director
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Muy mala experiencia en diversas contrataciones”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Contratamos una cena en la Torre, cuyo voucher incluia 3 opciones de menu. Cuando llegamos al lugar solo se nos dio la opcion de un menu especifico y la ubicación que nos dieron en el restaurant fue horrenda: al interior del primer piso en construccion. También habíamos contratado una excursión a Brujas de un día. Lo destacable del viaje fue la buena predisposición y atención del guía, a pesar de ser la primera vez que iba a la ciudad (error de la empresa, enviar gente sin darles un tiempo de preparación previo). Ese día llegamos a la empresa para comentar acerca de la demora que habíamos tenido debido al tránsito, y no se nos informo que al dia siguiente no se iba a realizar otra excursion ya contratado al Palacio de Versailles. Al dia siguiente nos acercamos en horario para ir al Palacio y nos avisan que la excursion de suspendio porque ese día los residentes de la Comunidad Europea accedían gratis y las colas eran de más de 3 hs. Su excusa fue que habían llamado al hotel a las 9.30 de la mañana para avisar, cuando por supuesto ya no estábamos, y que ellos "no leían mentes" para saber cuántas reservas teníamos y poder avisarnos, por ej, el día anterior a la noche. Ni siquiera nos supieron dar las indicaciones para ir al Palacio en tren; de todas maneras llegamos y la cola fue de tan solo 20 min. Habiendo reservado con màs de un mes de anticipación y conociendo las festividades, deberìan de haberlo informado. En gral, una muy mala experiencia. Por supuesto, dsp de esto no contratamos con ellos el viaje por el Sena que nos habian ofrecido con descuento...

Visitado el septiembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurence P, Responsable commercial en France Tourisme - Daily tour, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Google Traductor
Dear Customer,

We have read your comments very carefully.
For your dinner at the Eiffel Tower, the restaurant offers only one menu without option. This menu is posted on our website and can be viewed before booking.
Concerning the works at the Eiffel Tower, it is the renovation of the first floor, which don’t affect the restaurant.

On your trip to Bruges, you regret that the guide was new on this tour, despite its availability and professionalism. It is true that it was its first guide in Bruges, alone, but it was, at earlier, be formed with an experienced guide. Once this training is completed, it is normal that the guide assures only the tour. Everybody began one day!

Finally, regarding your trip to Versailles, it was to take place on September 15. We had to cancel the tour of 2:00pm for 2 reasons : firstly , there was, this day, the race " La Parisienne " between Versailles and Paris . Traffic was suspended for reasons of security and the access to Versailles was very difficult.
In addition, the September 15 was, this year, the Heritage Day. This is a very important date in France because museums and historical monuments are exceptionally open to the public. Customers who had been at Versailles in the morning, had 3 hours of tail, despite their priority ticket. For these reasons and rather than proposing a tour of poor quality, we have prefered to cancel it. We offered our customers to extend the date or refund. You have chosen the latter option and have been fully repaid.
Sincerely
Laurence P., Marketing Director
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bahia Blanca, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre atracciones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Visita al Palacio de Versailles”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Compramos la excursión completa: la visita al Palacio, el gran y pequeño Trianón, el viaje en el trencito y la visita al embalse. Si bien existía otra excursión llamada a la carta, quisimos hacerlo en forma más "especializada", es lo que creíamos!!!. Te acompaña un guía, así lo llaman, pero no es más que un simple acompañante. Se supone que un guía explica "algo". Pues no, nos acompañó hasta el Palacio, donde nos indicó donde debíamos encontrarnos y se fue. La visita al Palacio encantadora. Tomamos autoguías. A la hora de almorzar, perdimos mucho tiempo buscando el restaurante, no éramos los únicos, estaban al final de los jardines, bien lejos. Si bien teníamos un plano, qué tal si el guía nos hubiéramos dicho que estaba dentro del palacio? o se olvidan que somos "turistas" y en lugar tan extenso cuesta orientarte?.
El resto de la excursión buena. Yo me pregunto: si hay otra excursión de menor costo, donde te las debes arreglar por tu cuenta, como lo hicimos nosotras, para qué te cobran más, donde lo único que te proporcionan es el traslado y los tickes para los distintos paseos.
Ah! cuando encontramos el restaurante, comimos muy bien y con buena atención.
Recomiendo: ahorren dinero, si toman la excursión con esta agencia, háganlo a la carta.

Visitado el octubre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre atracciones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Buena experiencia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Contraté por internet en octubre de 2013 dos excursiones con France Tourisme, Castillos del Loira y Mont Saint Michel. La experiencia fue muy satisfactoria. En Castillos del Loira tuvimos un muy buen guía y el tiempo suficiente para recorrerlos a gusto. En Mont Saint Michel lo mismo. Fueron puntuales y el servicio muy correcto. No se que más pueden ofrecer otras agencias que consulté que tienen las mismas excursiones pero con precios bastante mayores (por lo que vi es exactamente lo mismo). Al menos para estos paseos yo la recomiendo

Visitado el octubre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros que vieron el France Tourisme - Daily tour también vieron

 

¿Has estado en France Tourisme - Daily tour? Comparte tu experiencia

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del France Tourisme - Daily tour, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.