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“Buen hotel, mala atencion” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Ibis Tour Eiffel Cambronne

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Ibis Tour Eiffel Cambronne
3.0 de 5 Hotel   |   2, rue Cambronne | 15th Arr., 75015 París, Francia   |  
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Oferta especial
Reserva anticipada
Ocupa el puesto n.º837 de 1.792 hoteles en París
Lasarte, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
“Buen hotel, mala atencion”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

Quizás mi puntuación fuese mayor sin la experiencia negativa que voy a relatar.
Viajamos un grupo de personas a conocer Paris durante una semana y nos alojamos en este hotel.
Realizare primero una exposición de los servicios del hotel:
Su situación céntrica y cerca del metro permite moverte por Paris sin problemas. La habitación a pesar de ser muy pequeña dispone de una cama grande y confortable en la que permite descansar bien. Las habitaciones interiores muy confortables y silenciosas, las que dan al exterior tienen el problema de los ruidos de la calle, sobre todo las de los tres primeros pisos.
El desayuno tipo buffet muy bueno y completo con el único fallo del tostador de pan con un equipamiento insuficiente y muy lento dado el número de personas desayunando en las primeras horas.
Todas las habitaciones disponen de un baño muy pequeño, excesivamente pequeño, y no tiene armarios para la ropa, por lo que tiene que quedarse en la maleta.
Nuestra experiencia negativa se produjo el tercer día de estancia. El hotel dispone de dos zonas cercanas a la recepción, en las que han dispuesto a la derecha zona ordenadores e Internet y a la izquierda zona de reposo con sillas muy cómodas para reposar, leer o esperar. Estando haciendo tiempo en estas mesas a una persona del grupo le desapareció el bolso con la documentación y dinero. Puesto en conocimiento del hotel nos sorprendieron con la argumentación de que ellos no podían responder de las personas que entran y salen sean o no clientes.
Al pedirles ayuda para ir a la policía y la embajada, ya que no sabiamos donde estaban y no conocíamos el idioma, nos respondieron que no disponían de medios y además tenían una reunión muy importante a la que no podían faltar.
Gracias a que una persona del grupo hablaba francés y a los argumentos empleados durante una hora de tira y afloja, con uno de los responsables del hotel, sobre lo que entendíamos que era de la responsabilidad del hotel, la disposición, del responsable del hotel, cambio y nos facilito la ayuda necesaria para hacer la denuncia en la policía y disponer de documentación de identificación, para poder regresar a casa.
En mi opinión, el personal del hotel realizó las gestiones que tenía que hacer, pero solo después de que fuesen advertidos de las acciones que podríamos iniciar al dejar en evidencia su NO reacción en DEFENSA DEL CLIENTE.
Una aclaración para los lectores de esta opinión: El hotel dispone en toda esta zona de vigilancia por cámaras de vídeo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones interiores muy confortables y silenciosas. Las que dan al exterior tienen el proble...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.159 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    468
    1.518
    873
    202
    98
Ver opiniones para
558
1.525
212
387
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Solingen, Alemania
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Inigualable, la atención como todo unos mas amables que otros, pero en general siempre dispuestos a ayudar en Inglés o en Español. las habitaciones pequeñas pero cómodas, cerca de la Torre, cerca del Metro, cafés, Mc Donald, en realidad para todos los gustos. Les recomiendo caminar no se van a arrepentir.

A 10 minutos de la torre la cual es un espectáculo verla en la noche, si tienes ganas de caminar puedes llegar a la Plaza la Concordia en solo 20 minutos, pasando por la UNESCO, Ecole Militaire, Musée de L´Armée, Asemblée Nationale, entre otros puntos de interés cultural y Arquitectónico.

Las habitaciones pequeñas pero confortables, con vista a la torre, limpias, cómodas. En fin no se va a arrepentir.

Cuando Vuelva a París, ya sé a donde llegar.

P.D.: Para los que quieran Viajar en Metro, en las oficinas de información de cada estación, el personal habla Inglés y Francés...!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Hola.

El hotel nos encanto, relación calidad-precio inmejorable, a apenas 10 minutos de la torre Eiffel y al lado de la estación de metro. La habitación en perfecto estado, algo sencilla pero en general perfecta, buena limpieza y la cama genial... El personal del hotel muy bueno y amable. El único inconveniente el ultimo día que pedimos que nos guardaran las maletas y nos dijeron que había unas taquillas habilitadas a tal efecto y costaban unos 5 euros al día, después de internar que funcionaran y que nos comiera 2 euros, accedieron a guardárnoslas.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

La habitación de buen tamaño, la limpieza adecuada y pagar el desayuno vale la pena!
Tienen croissants, queso brie, café, chocolate, tortilla española, cereales, yogurt y fruta, etc. El personal del desayuno parece estar de malas siempre pues carecen de amabilidad.
Está a unos pasos del metro Cambronne, muy cerca de la torre Eiffel para caminar por la noche. Un supermercado a un par de cuadras. Valió la pena definitivamente!

Consejo sobre las habitaciones: Vale la pena desayunar en el hotel, pues fuera es más caro y menos sustancioso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Ibis Tour Eiffel Cambronne

Dirección: 2, rue Cambronne | 15th Arr., 75015 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°171 de hoteles al mejor precio en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 143 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ibis Tour Eiffel Cambronne 3*
Número de habitaciones: 527
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ibis Tour Eiffel Cambronne
Ibis Tour Eiffel Cambronne Hotel Paris
Ibis Hotel Paris
Ibis Hotel Tour Eiffel
Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne

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