Estuvimos en este hotel 3 noches en el puente del pilar. La habitación que nos asignaron estaba realmente muy bien, grande, bien decorada, con vino dulce y dos copas para poder servirte durante tu estancia. El baño la verdad que estaba bien, pero era un poco antiguo, limpio, pero antiguo. El primer día, nada más llegar, vimos como habían dejado una toalla en la tubería que estaba al lado del water. Parecía que salía agua al tirar de la cadena, pero pensamos que se solucionaría. Nuestra sorpresa fue al llegar por la noche, ya que el suelo del baño estaba lleno de agua, y la toalla empapada. A mi parecer, el personal de limpieza, viendo que goteaba, dejo la toalla y no lo comunico a la recepción, y claro, esa noche, no bajamos a decir nada en recepción, dado la hora a la que regresamos al hotel después de nuestra cena romántica. Pero suponíamos como iba a amanecer el baño. Por la mañana estaba el suelo inundado de agua, como pudimos nos duchamos, y al bajar a desayunar, se lo comunicamos en recepción, lo peor es que, aunque en la página web del hotel pone que hablan inglés, francés y español, no hablaban nada de español. Y claro nos manejabamos bien para lo fundamental, pero para decir que la tuberia de debajo del water goteaba agua, que ya estaba cuando llegamos y que estaba el suelo inundado, nos costó, pero la chica de la recepción, bueno y en general todo el personal de recepción, era majísima. Nos entendió y nos dijo que lo verían.
No se puede decir lo mismo del personal de la limpieza y de las chicas que estaban en la cocina por la mañana. Eran bordes, tardaban en reponer, y en varias ocasiones, los numerosos japoneses que estaban alojados con nosotros, le pedían que repusieran, pero no eran muy amables que digamos y además ellas si debían de saber esa avería dado que estaba puesta una toalla enrollada, antes de que llegásemos.
Bueno en definitiva, era fin de semana y tenían dificultad para arreglar con lo que cuando llegamos por la noche, nos dieron la opción de cambiar de habitación y nos hicieron una importante rebaja por las molestias, la habitación si era más pequeña, pero tenía un baño nuevo, muy bonito. Los desayunos a pesar de que había que estar encima del personal, era muy buenos. La ubicación fenomenal al lado de la madeleine, literalmente. Y el resto de lo que es el hotel, muy bueno. Lo recomiendo y volvería a alojarme allí. Nuestro aniversario de boda estuvo muy bien.