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“Excelente ubicacion pero pésimo servicio..!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Pullman Paris Tour Eiffel

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Pullman Paris Tour Eiffel
4.0 de 5 Hotel   |   18 Avenue De Suffren | 15 Arr., 75015 París, Francia (Eiffel Tower / Invalides / Palais-Bourbon)   |  
Sitio web del hotel
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Ocupa el puesto n.º805 de 1.796 hoteles en París
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Excelente ubicacion pero pésimo servicio..!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel que tiene una ubicación inmejorable, está a unos pasos de la emblemática Torre Eiffel, recientemente renovado... Es la 5ta vez que lo visitamos pues nos encanta la ubicación y las habitaciones con vista al monumento más visitado del mundo, pero han decaído de manera exhorbitante en la calidad de sus servicios...!!!
Llegamos a las 15:45 horas después de 11 horas de vuelo durante toda la noche y nos comentan que aun no se puede ocupar la habitación porque no está lista, cuando el check in es a las 15 h.. Esperamos pacientemente, y hasta las 18 horas nos dieron acceso... Posteriormente solicitamos extender la reserva una noche más y nos comentan que la tarifa tendría que subir 160 euros y con cambio de habitación, lo cual representa una molestia para nosotros pues hay que guardar cosas y después desempacar una vez más...! Sin embargo aceptamos la condición..! Al día siguiente nos fuimos a las 8 am y regresamos 16:30 de la tarde y el cuarto no estaba hecho...! a lo cual llamamos a recepción y nos dieron absurdas explicaciones...! Solicitamos hablar con el gerente quien nos dijo que tenian hasta las 9 de la noche para hacer la limpieza de los cuartos... es inaudito..! 9 de la noche???? y si tienes que descansar??? y si mueres de sueño tienes que esperar hasta que se les antoje limpiar la habitacion...! Exageran...!
Decidimos cancelar la noche extra, a lo cual ni se inmutó el personal del hotel...! Fuimos un momento al bar a relajarnos y después de pedir 3 veces las bebidas, finalmente las llevaron...!
Es una lástima que un hotel tan conocido, bien ubicado, moderno y con buenos instalaciones salgan con este tipo de servicios... No es barato..! Oscila los 300-350 euros por noche.. Lo menos que podrían hacer es dar un excelente servicio...!

Consejo sobre las habitaciones: Con vista a la Torre Eiffel, aunque tiene un costo de al menos 80 a 100 euros sobre la tarifa normal...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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148 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    55
    44
    22
    10
    17
Ver opiniones para
33
52
7
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos hace 1 año cuando lo estaban remodelando, pero nos dieron una habitación en el ultimo piso, con una vista espectacular a la Torre Eiffel. El personal del hotel encantador, el desayuno muy bien y las habitaciones impresionantes! Fuimos con nuestra hija de 7 años y su cara al salir a la terraza y ver la Torre Eiffel no la olvidaremos!

Consejo sobre las habitaciones: Plantas superiores y vista a la Torre Eiffel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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René A, Directeur général en Pullman Paris Tour Eiffel, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
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Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the Pullman ParisTour Eiffel. Your compliments are very much appreciated.
We are delighted to hear that you enjoyed our newly refurbished rooms and our breakfast.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

Sincerely,

René Angoujard
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Rosario, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hace un año me aloje junto a mi novio en este hotel y mis criticas no fueron las mejores ya que nos toco una habitación antigua que para colmo sufría los avatares de la remodelación generalizada del hotel. Pero debido a que su vista era inmejorable, hacia la mismísima Torre Eiffel, decidimos repetir el hotel esperando que la remodelación haya culminado. ¡Verdaderamente fue notable el cambio!. Nos encontramos con una habitación completamente diferente, súper moderna en todos los aspectos, sinceramente cambiaron y mucho. Es un excelente hotel para visitar Paris y si reservan las habitaciones que dan a la torre, realmente es un lujo. Considero que fue un acierto haberlo elegido nuevamente y sin dudas volvería! Lo recomiendo sin dudas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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René A, Directeur général en Pullman Paris Tour Eiffel, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Google Traductor
I would like to thank you for having taken the time to share your experience.
Your satisfaction is exactly what we are searching for, therefore your compliments are a great reward for us.
I hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.
Sincerely,

René Angoujard
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San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Lo mejor de este hotel es su ubicación, a lo mucho 200 metros de la torre Eiffel, cerca de Restaurantes, tiendas de souvenirs, mini market etc,
El personal es muy amable y servicial, hablan español (por si no eres muy bueno en tu ingles o frances), el hall es pequeño pero bonito, las habitaciones muy lindas, bien arregladas, no muy espaciosas pero tengo entendido que son de las mas grandes para los demás cuartos de hotel en parís, la comida es buenísima, tiene LCD con cable y cuando yo fui tenían películas de estreno gratuitas, un pequeño balcón con vista a la Torre es de lo mejor, en general un hotel muy recomendable , insisto en la ubicación, cerca del Sena, la Torre, los turibuses, caminando llegas a todas las mayores atracciones de Paris.....

Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente con vista a la Torre Eiffel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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René A, Directeur général en Pullman Paris Tour Eiffel, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Google Traductor
Thank you for sharing your experience in our hotel on TripAdvisor.
It is always a pleasure to read that our guests enjoy our stay with us, the quality of our facilities and our location.
We hope to have the pleasure to welcome you back soon at the Pullman Paris Tour Eiffel.

Sincerely,

René Angoujard
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Monterrey, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

En estrecha vecindad a la Torre Eiffel no hay mejor ubicación de un hotel. A una cuadra tienes la boca del tren ligero RER y Metro. Las habitaciones están muy cómodas, limpias y con muy bonita decoración (minimalista). El desayuno aunque no es muy variado tiene muy buen sabor. Los empleados tienen un excelente trato y nadie puede negarse a la idea de tener una estupenda vista de la Torre Eiffel por la ventana. Lo recomiendo al 100%. Sin duda volveremos.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René A, Directeur général en Pullman Paris Tour Eiffel, respondió a esta opinión, 11 julio 2014
Google Traductor
Thank your very much for your comments and compliments on the different service of our hotel.

I sincerely hope that we will continue to have the pleasure of welcoming you at Pullman Paris Tour Eiffel.

René Angoujard
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Información adicional sobre el Pullman Paris Tour Eiffel

Dirección: 18 Avenue De Suffren | 15 Arr., 75015 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París > Eiffel Tower / Invalides / Palais-Bourbon
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°303 de hoteles de lujo en París
N.°453 de hoteles para familias en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 210 € - 375 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pullman Paris Tour Eiffel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pullman Paris Tour Eiffel
Paris Hilton Hotel
Pullman Hotel Paris
Pullman Paris Tour Eiffel Hotel Paris
Hotel Pullman Tour Eiffel Paris
Hilton Hotel Paris
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