Estuve con mi marido y mis dos hijos en el Hotel Madeleine Plaza desde el 5 al 8 de septiembre.

Lo mejor de todo: la ubicación. Muy céntrica para ir paseando a la mayoría de los museos y monumentos mas relevantes y con parada de metro a la vuelta de la esquina.

Las habitaciones son bastante pequeñas, pero se apaña uno para tan corta estancia. En general está limpio (todo lo limpio que puede estar un hotel con moqueta en el suelo) y la limpieza es correcta. Cambian sábanas y toallas diariamente.

El personal es generalmente amable. Hay una recepcionista que habla español pero, que nosotros pudiéramos comprobar, nadie mas lo hablaba.

Un detalle negativo: habían prometido una habitación para fumadores (confirmado este extremo por teléfono el día antes de viajar por el personal del hotel que me llamó para confirmar la reserva) y cuando llegué no había habitaciones para fumadores disponibles. Se deshicieron en excusas, pero al final, no sirvió para que me dieran la habitación deseada.

Lo peor, el desayuno. Es caro y malo. Cuesta 12 euros y es un buffet muy escaso, en una sala muy pequeña (hay muy pocas mesas y están hacinadas) y con poco personal para atender. Puedes optar por tomarlo fuera del hotel, aunque nosotros estuvimos mirando por los alrededores y los sitios cercanos eran mas caros que el hotel por lo que para buscar algo mas barato tenías que andar bastante y a nosotros no nos compensaba.

En general el hotel no está mal y creo que repetiríamos la experiencia si volvemos.