Decidimos alojarnos en este hotel por la proximidad a Notre Dame y el encanto del Barrio Latino. En vez de hacer una simple reserva decidimos hacer un pago sin devolución, para ahorrar, ya que solemos fiarnos de las críticas de los usuarios de Tripadvisor y lo ponían bastante bien.
Llegamos el día 13 de agosto a las 7 de la tarde con ganas de ducharnos y descansar tras el viaje. Sacamos las maletas del coche y llegamos a la recepción donde nos dicen, con toda la jeta, que el hotel está en reparación desde mediados del mes de julio (cuando hicimos el pago ya sabian que no nos iban a alojar en ese establecimiento) y que nos dirigen hacia otro Meliá que quedaba a mas de 2 km del que habiamos reservado.
Tras nuestra inconformidad al traslado por la lejanía de la zona que habíamos escogido y la exigencia de que nos buscasen un hotel más cercano, la chica de la recepción se incomoda y llega a perder los papeles. Sólo sabía decir "esto es lo que hay" "lo toman o lo dejan". Y es que nosotros habiamos desembolsado más de 1400 euros y teníamos que dormir donde la recepcionista, que en ningún momento quiso pasarnos con un superior, nos ordenara.
Nos encontramos ante una gran estafa: haces una reserva en un hotel de la cadena Meliá y te llevan a otro (todo queda en casa) y esto sin previo aviso, porque en ningun momento se pusieron en contacto con nuestra agencia ni con nosotros para avisarnos del desaguisado.
Pedimos la hoja de reclamaciones, que nos negaron, y se empecinaron en decir que en Francia no se utilizan.
Timados, estafados y de muy mal humor comenzaron nuestras vaciones en el maravilloso París y todo gracias al Meliá Colbert.

Luego de un viaje de 14 horas desde Buenos Aires a Paris, lo unico que quería era dormir. Fue imposible, a horas del mediodia habia obreros trabajando en el piso superior al mio a los martillazos limpios.

Para colmo ese mismo dia, ya no funcionaba el ascensor debido a las obras de refaccion que estaban realizando. Por ende tuve que ir por las escaleras, las cuales estaban llenas de polvillo en el suelo y en el aire, escombros y materiales de obra.

Al segundo dia de mi estancia, no tuvieron mejor idea que ponerse a trabajar en el mismo piso donde me encontraba.

Otra vez la molestia, pero mucho mayor. Ahora se pusieron a levantar las alfombras y los empapelados de las paredes las habitaciones vacias que estaban al lado de la mia. Mas tierra, mas polvo, y mas ruido para variar.

Me quejé con el encargado del hotel y solo me pidió disculpas, pero que eran ordenes de la casa central en España de no perder ningun huesped ni reserva aunque esten en obras de reforma.

Al tercer dia, cuando ya me iba, me envian una carta de disculpas con una botella de champagne, flores y bombones. Y ahora que solucionamos con esto? La mala sangre ya me la hice y lo pague como un hotel de 4 estrellas donde la atencion fue pésima gracias a estos incombenientes.

En resumen, hubo una total falta de consideración y el precio, una verguenza. Me senti estafada!!!

estaban en obras en ese momento por lo que el precio fue bastante bueno

Me encanto el hotel.Muy familiar.Elpersonal de 10 y encima nos dieron 1 habitacion Superior al precio de Standar. Super recomedable.Recepcionistas españoles super simpaticos la chica francesa muy amable y la de los desayunos tb. Habitacion Superior muy amplia