Reserve para octubre del año 2011 la suite napoleon con un precio que se me hizo muy razonable. al dia siguiente de realizar la reserva me mandaron un correo en el que me decian que la suite napoleon estaba ocupada para octubre de 2010 y que si queria cambiar a la habitacion clasica por un precio menor, a lo que respondi "mi reserva es para el año que viene hay algun problema con ello", mande cerca de 9 correos sin respuesta alguna hasta que cuando mande el correo 10 me contestaron diciendo gracias por su correo pero la suite que usted reservo no la reservo con el precio correcto por un problema de sistema su precio aumenta 200 euros, pero el precio que usted estaba dispuesto a pagar es por la habitacion clasica. a lo que les dije que por favor queria cancelar mi reserva y el refund de lo que habia pagado, se me hacia completamente injusto que por un error de sistema me quisieran cobrar 200 euros mas. al final de cuentas cancele la reserva y me cobraron 11 euros por su error de sistema, osea que culpa tienen sus huespedes por los errores de sistemas que tengan ellos.
nunca mas reservaria en ese hotel y si de mi depende ningun conocido mio ira a ese hotel por nada del mundo, como notan que la persona realmente quiere el cuarto le suben 200 euros por que si.
un asco