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“Hotel muy malo por la ubicación y muy mal servicio. (Sufrí robo)” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Cervantes

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Hotel Cervantes
3.0 de 5 Hotel   |   19 rue de Berne | 08 Arr., 75008 París, Francia (Champs-Élysées)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Desayuno gratis con su alojamiento
Ocupa el puesto n.º725 de 1.796 hoteles en París
1 opinión
“Hotel muy malo por la ubicación y muy mal servicio. (Sufrí robo)”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue del 2 al 6 de agosto de 2013, no puedo decir nada bueno de este hotel: ventana sin persiana, únicamente 2 cortinas que dejaban entrar la luz. En 2 días no me limpiaron la habitación y no me daban explicación en recepción, sólo me decían que no entendían que podía haber padado. Al no haber limpiado la habitación, pedimos que nos cambiaran de habitación y accedieron pero al principio se negaban. El último día descubrimos que con las prisas del cambio de habitación habíamos olvidado un sombrero que le regalé a mi pareja por nuestro aniversario, lo reclamamos y nos dijeron que no habían visto nada (estamos seguros que el sombrero quedó en la habitación).
El hotel está pegado a la estación de st lazare (estación de tren mastodóntica parisina) con lo que el ruido por momentos era insoportable. No volvería a este hotel ni aunque me regalaran la estancia.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUELLA C, Directeur général en Hotel Cervantes, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Señora, Señor,

Le agradecemos por haberse tomado un tiempo para escribirnos un comentario y hacernos compartir así su observaciones.
Somos absolutamente afligidos que su estancia en nuestro hotel hubiera sido decepcionante. Muchos puntos negativos vuelven a salir(resaltan) y verdaderamente es daño. Nos excusamos sinceramente.
Esperamos sin embargo que usted aprecie su escapada parisina.

Cordialmente
Manuella Cabaret / Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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457 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    124
    209
    72
    33
    19
Ver opiniones para
47
221
45
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2013

Muy buen hotel, a una cuadra de la estación Rome del metro, y a 3 de la estación Europa. Situado en una calle tranquila, con muy buena atención del personal, habitación pequeña pero muy acogedora, toallas y sábanas limpias a diario. Excelente relación precio-calidad. Hizo más grata aún mi estancia en la maravillosa ciudad de París.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toledo, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2013

Hola estuvimos alli en septiembre de 2012, fue la primera experiencia en Paris, y volveriamos a repetir en este Hotel, a un pasito del centro, el recepcionista, que habla perfectamente castellano de padres Chilenos, mis felicitaciones, nos hizo la estancia MUY AGRADABLE, los baños algo pequeños, y el desayuno de buffet muy bien para empezar el dia

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

El hotel es pequeño, pero las habitaciones lindas y muy limpias. El desayuno es muy bueno y el personal amable (a excepción de las mucamas que van de un lado a otro gritando). Es muy céntrico y bien comunicado. El único inconveniente es lo verdaderamente ruidoso, estuve 3 noches en las que dormí muy mal, ya que en la madrugada se escuchan los demás huéspedes y temprano en la mañana, todos los trenes de la Gare St. Lazare...

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2013

El hotel no tiene camas separadas, por lo tanto si vas con un amigo deberan dormir en la misma cama.
El hotel esta muy bien para ser un hotel de Paris, cerca de los puntos turisticos de interes, buena conexion a transportes, limpio y muy buen desayuno.
Ademas la mayoria del personal habla español y algunos ingles, solo que lo hablan muy mal como la Srta
Juliette, de hecho esta persona nos trato muy mal, es maleducada y por ella casi abandonamos el hotel. Como no tenian habitacion con camas separadas, nos ofrecieron 2 habitaciones, lo cual aceptamos. La srta Juliette nos quizo cobrar 100 eur por noche y como nos rehusamos, rapidamente y sospechosamente redujo el precio........... Sus compañeros nos contaron que maltrata a los huespedes. Traten de no encontrarsela, es la unica mujer en la re epcion

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Cervantes

Dirección: 19 rue de Berne | 08 Arr., 75008 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París > Champs-Élysées
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º725 de 1.796 hoteles en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 188 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cervantes 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Cervantes
Hotel Cervantes Paris
Hotel Cervantes Merida
Hotel Cervantes Badajoz
Cervantes Paris
Hotel Cervantes En Paris
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