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“"Pesima atención en la recepción"” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Axel Opera

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Hotel Axel Opera
3.0 de 5 Hotel   |   15 Rue de Montyon | 9th Arr., 75009 París, Francia (Opéra / Bourse)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1.026 de 1.795 hoteles en París
Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“"Pesima atención en la recepción"”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

Hotel con buena ubicacion cerca de la Opera; hay supermercados y muchos sitios para comer alrededor. Habitación correcta y limpia, el desayuno sencillo y con poca variedad. El ascensor muy pequeño. Pero sin lugar a dudas lo peor ha sido el trato recibido por la recepcionista (Srta. Frida). Al no saber ingles y entender poco frances no ha puesto ningun interes en ayudarnos pese a que sabia algo de español, hasta se reia de nosotros mediante sus gestos. Todo han sido dificulltades con ella y por desgracia durante los tres dias que estuvimos habia la misma persona. Gracias a ella no volveremos nunca más.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Directeur-Axel, Directeur général en Hotel Axel Opera, respondió a esta opinión, 15 octubre 2013
Estimada Señora, Estimado Señor,

Gracias por publicar su opinión en Tripadvisor.

Lo siento por haber respondido sólo parcialmente a su oferta. de la lectura de su opinión, que se llama el entrevistado luyi compartir mi descontento. De hecho me parece muy importante para votren casa porque somos el escaparate de una ciudad y un país que nos compromete a cabo acceuillir.Je desea darle la bienvenida personalmente en una próxima estancia.
Atentamente,

R.PLATEAU
DIRECTOR
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    145
    70
    33
    21
Ver opiniones para
59
159
18
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Hotel situado a escasos metros de la estación Grandes Boulevards. Buena ubicación para recorrer Paris bien sea andando, en bici o en metro.
Hotel correcto para el precio pagado (teniendo en cuenta los estándares de Paris): precio correcto, habitación pequeña pero suficiente, instalaciones algo antiguas, desayuno correcto y bolsa de lunch incluidas en el precio.

Mientras los hoteles de Paris sigan manteniendo los precios desorbitados, este hotel es buena opción.

Recomendable reservar directamente a través de la página web del hotel ya que tienen promociones interesantes

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Directeur-Axel, Directeur général en Hotel Axel Opera, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
Querido

gracias por la publicación de una crítica en TripAdvisor. estamos muy contentos de que su estancia fue bien.

VOPUS deseen Bienvenido de vuelta,

Atentamente,

R.PLATEAU
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Santiago, Chile
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2013

Lejos lo mejor es el personal que con su amabilidad hace una estadía muy agradable. las habitaciones tienen dimensiones estándar, lo malo es que como esta ubicado en antiguos edificios existen problemas de olores de los baños producto de problemas de ventilación de desagüe, pero no es nada grave, solo una anécdota. la cama un poco dura pero confortable. la ubicación es excelente ya que queda a 2 cuadras del metro Grand Boulevard o Cadet y próximo a supermercados y muchos lugares nocturnos. el desayuno tipo buffet esta muy bien, no hay restricciones y aunque algunos se quejan de que la variedad no es muy amplia al menos se nota que existe preocupación porque no falte nada y todo esta limpio. el ascensor creo que debería ser un atractivo de la ciudad, nunca había visto un ascensor donde caben 2 personas estándar, pero siempre estuvo funcionando sin problemas. otra cosa muy positiva es la "lunch box" la cual ayudo a no perder tiempo en lugares para ir a comer y ahorro mucho dinero con una colación mas que suficiente. un problema muy típico de casi todos los hoteles y que este no se salva es la aislación acústica, en la habitación se oian los ruidos de los vecinos, pero nada grave. de todas maneras haciendo un balance de las cosas buenas y malas del hotel la calificamos con 4 puntos dado que se lo merece dado el estándar para el precio.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2013

El hotel esta muy bien ubicado a unas 2 estaciones de Metro de la Estación Gare de Nord, y a unos 600 mts de las Galerias Lafayet. Si les gusta caminar podrán recorrer todo París a pie sin dificultad. La calidez de los empleados espectacular, sobre todo de Richard que hablaba español y nos ayudo durante toda nuestra estadía. Igual todos los parisinos tratan muy bien al turista, nosotros fuimos pensando que el francés era frío o distante y realmente nos llevamos una gran sorpresa al respecto. Cuando estábamos en la calle observando el mapa se acercaban y nos preguntaban si necesitábamos ayuda, al informarles que no hablábamos francés trataban de explicarlo en ingles o en las pocas palabras en español que sabían.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buenos aires
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013

Nos alojamos durante cuatro noches en el Quality Hotel Axel Opera, el hotel cumpliò con las expectativas previstas.
La habitación era cómoda, bastante amplia por ser de la categoría standard. Contaba con un buen sommier, aire acondicionado, escritorio de trabajo y wifi libre.
La atención de la recepción fue siempre muy cordial y eficiente, a pesar de las dificultades idiomáticas se encontraban plenamente dispuestos a informar, asesorar y resolver cualquier dificultad.
El desayuno era un desayuno buffet normal, nos encantaron los quesos...destacamos tambien la excelente idea de proveer a los huespedes de una vianda de almuerzo( compuesta de dos sandwiches de pan negro de excelente calidad, un agua, un paquete de papas y fruta), que resulta muy operativo para las excursiones parisinas.
Además las habitaciones cuentan con un servicio de café y té de cortesía.
Solo podemos cuestionar dos detalles, la estrechez del ascensor ( de la que habíamos leído comentarios), y la eficiencia del personal de aseo de los cuartos durante el fin de semana, ya que a diferencia de lo que observamos durante los dìa hàbiles, el sàbado y el domingo la limpieza fue excesivamente superficial, no se repusieron jabones ni alfombra de baño, y se limitó al tendido de las camas..y un ligero repaso del baño.
Solo este último detalla empaña la muy buena impresión recibida del Axel Opera.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Axel Opera

Dirección: 15 Rue de Montyon | 9th Arr., 75009 París, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > París > Opéra / Bourse
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1.026 de 1.795 hoteles en París
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 203 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Axel Opera 3*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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Hotel Best Western Axel Opera
Hotel Provinces Opera Paris
Best Western Axel Opera Hotel Paris
Best Western Hotel Paris
Best Western Paris
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