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“Un valor seguro” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Cerise Carcassonne

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Cerise Carcassonne
3.0 de 5 Hotel   |   1 Rue Darius Milhaud, 11890 Carcassone, Francia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 43 hoteles en Carcassone
Madrid, Madrid, Spain
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Un valor seguro”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Siempre que vamos a Carcassonne, nos alojamos en estos apartamentos.
Los años no pasan en balde pero aún así, nos siguen gustando y se siguen adaptando perfectamente a nuestros requerimientos: Limpieza, parking, cercanía a la Cite (no es necesario tocar el coche para nada), panaderia/bollería enfrente para desayunos pantagruélicos.

En esta ultima ocasión nos han sorprendido con que el Wifi sigue siendo gratis pero ahora solamente puedes "dar de alta" dos dispositivos y sólo puedes usar esos dos. Dado que ahora todos tenemos Smartphones, fué un poco "coña". Antes no era así.

Carcassonne es una MARAVILLA en si misma y es un centro neurálgico para conocer toda la historia, cultura y edificaciones relacionadas con la cultura cátara.
La gastronomía es excelente (Cassoulet y Mejillones, para mi....), asi como los vinos.

Y cerca está también el Canal du Midi para hacer algun pequeño crucero por el mismo disfrutando de una obra hidraúlica como esa y del paso por sus esclusas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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276 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    45
    119
    77
    20
    15
Ver opiniones para
117
97
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

El edificio donde se encuentra el departamento es depimente, sucio y sin mantenimiento. No brindan ningún tipo de servicio, uno llega y no tiene NADA para preparar ni siquiera una bebida caliente. El departamento es amplio pero sin mantenimiento. Pésimo servicio de atención al cliente.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CERISEbyExhore, Director General en Cerise Carcassonne, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica de TripAdvisor.
Lamentamos oír hablar de su decepción después su estancia en nuestra residencia.
En cuanto al mantenimiento de los edificios, nos sorprende porque somos muy cuidadosos en este punto, sin embargo, tomamos nota de sus comentarios y vamos a redoblar nuestran vigilancia.
En cuanto al servicio de bebidas calientes, hay en todos los apartamentos, cafetera, tetera y microondas para preparar su propia bebida. Para las personas que no quieren comprar alimentos para una estancia corta, una amplia selección de bebidas está disponible en la recepción por 1 € 50.
El carácter atípico de la residencia en relación con un estándar de hotel, la autonomía y la independencia son generalmente los principales criterios en la elección de nuestros clientes.
Esta independencia cliente nos permite una presencia mucho más pequeña que requiere un hotel normal. Entendemos que esto puede ser tomado como una falta de atención, sin embargo, quedamos a su servicio durante nuestra presencia en horario de apertura.
Por favor, disculpe nosotros todavía sabemos que nuestro equipo ha estado muy atento a sus comentarios

Cordialmente

A.DUSSURGEY
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barcelona
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

Cogimos la opción de apartamento al ir con niños, para tener más autonomía. Es preferible solicitar con la reserva que tenga balcón, almenos en verano para toallas va bien y no todos tienen. Yo personalmente evitaría planta baja. Bien equipado con lo necesario para una estancia y el apartamento bien mantenido. Tiene zona de parking dentro del recinto y en 5-10 minutos caminando estás dentro de la Cité así que es cómodo por no necesitar coche ni pagar parking. La piscina es interior y más bien pequeña, aunque los niños la disfrutan igual. También tienen sauna y un pequeño gimnasio.

Aparte de esto, nada destacable, camas individuales y muy normalito en cuanto a decoración de la habitación y en general. En recepción amables aunque con un nivel de español y hasta de inglés justito, el horario de abertura de recepción bastante limitado.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir 1ª o 2ª planta con balcon al hacer la reserva
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Lleida, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

A nuestra llegada se olvidaron de cambiarnos las sábanas y toallas, tuvieron suerte que somos bastante pasotas y nos adaptamos a cualquier cosa, sobretodo porque se nos hicieron las 12 de la noche, pero cualquier otra pareja pone el grito en el cielo.

En la recepción nadie habla español y son más bien bordes, aunque el entorno en sí para mí está bien, no es un sitio caro, y como tienen cocina pues para hacer los horarios que quieras ya está bien, aunque yo no repetiría. Aunque la panadería que tiene el hotel justo en frente esa sí que no me importaría repetir, para mí lo mejor de nuestros días por allí, la típica panadería artesana.

Consejo sobre las habitaciones: las de la planta baja tienen acceso a la calle a través de un balcón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Nos encantaron estos apartamentos. Muy bien equipados, situación inmejorable junto a la ciudad emmurallada. La piscina aunque era interior era correcta.
El personal muy atento.
Lo mejor es el parquing gratuito.
Volveremos.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Cerise Carcassonne

Dirección: 1 Rue Darius Milhaud, 11890 Carcassone, Francia
Ubicación: Francia > Languedoc-Rosellón > Aude > Carcassone
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º19 de 43 hoteles en Carcassone
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 89 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Cerise Carcassonne 3*
Número de habitaciones: 82
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Le Clos De La Cite Carcassonne
Carcassone Residhotel Le Clos De La Cite
Clos De La Cite
Residhotel Le Clos De La Cite Hotel Carcassonne

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