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“El servicio es la clave” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
5.0 de 5 Hotel   |   Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Carcassone, Francia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º2 de 42 hoteles en Carcassone
Burgos, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“El servicio es la clave”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2011

Nuestra estancia fue durante los días 22 al 24 de abril de 2011.

Me centraré en el motivo por el que me he decidido a exponer mi crítica:

Durante una cena en su restaurante tuvimos un incidente que por razones personales no comentaré. Esto hizo que tuvieramos que retirarnos.
Al día siguiente el mismo director del hotel, el señor Lablaude, se reunió conmigo mostrando su preocupación porque no hubieramos disfrutado de la estancia durante la noche anterior. Durante la conversación mostró su interés porque nuestra estancia resultara lo más placentera y su total disposición en que así fuera.
Quiero indicar que su disposición y atención fueron excelentes.
Es por ello, que nuesta crítica centrada en el servicio es para remarcar la calidad de atención prestada por el personal del hotel, y en concreto por su director, el señor Xabier Lablaude, al cual quiero agradecer su profesionalidad y atención.

Repetiremos sin lugar a dudas y nos alojremos en el mismo hotel.

J. S. V.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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768 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    498
    179
    62
    21
    8
Ver opiniones para
160
425
14
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
East Victoria Park, Australia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2011

Visitamos este encantador lugar en Agosto con mi esposa, recuerdo llegar al pueblo todo amurallado y limitado en cuanto a la circulación de automoviles, pero sorpresa cuando dices que tienes una habitación reservada al hotel te dejan cruzar todo el pueblo hasta llegar al parking del hotel todo un detalle, aunque de otra forma sería imposible subir hasta las instalaciones con maletas etc.. Carcassone es muy bonito y el hotel tambien es como una vicaria donde el obispo vivia hace unas decadas y esta todo restaurado para convertirse en hotel. Dormimos en la habitación del obispo, la cama por cierto un poco estrecha pero con palio. El restaurante de muy buen nivel. Solo estuvimos una noche pero merecio la pena el haber parado.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2010

A mi gusto, lo mejor de este hotel es la ubicación, dentro de la muralla y en el centro de la Cite. Tiene muy buen servicio, el personal muy amable en todo momento.
Teníamos reservados cuatro días, pero al final volvimos un día antes por el mal tiempo. Merece la pena hacer una excursión por el Canal Midi que nos organizó el propio hotel en un barco que tienen.
Nos toco una habitación muy lejos de la recepción y teníamos que ir por unos interminables pasillos que nos perdíamos frecuentemente.
Ojo, entre las 11 y las 18h esta cerrrado el paso para coches a través de la Cite, hay que dejar el coche fuera y fuera de ese horario entrarlo, el hotel te da ese servcio, pero lo cobran, y bien caro, por cierto.

En fin recomendable, pero no mas de dos o tres días.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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barcelona
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2010

La ciudad, el hotel, el desayuno (de lujo), la gente... todo fue maravilloso. El hotel tiene un encanto indescriptible. El restaurante está fuera de la estructura de las habitaciones, a pie de calle, los jardines te hacen sentir como en un cuento y la piscina no nos dió tiempo a utilizar. El parking es gratuito, alejado pero te llevan en un minicoche hasta la recepcion que se encuentra junto a la iglesia.
Inconveniente: que me enseñaron la factura nada más llegar (era un regalo) y que la ciudad es demasiado turistica.

  • Se alojó el agosto de 2009, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Adeje, España
Gran Crítico
312 opiniones 312 opiniones
80 opiniones de hoteles
Opiniones en 105 ciudades Opiniones en 105 ciudades
332 votos útiles 332 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2009

a unas 3 horas de bna. en carcassonne se encuentra una ciudadella medieval muy bien conservada. de verdad que os recomiendo una escapada para pasar 1 o 2 dias en este monumento espectacular. se pueden informar de cuando son los festejos de fuegos artificiales y carreras de cabarros entre las murallas.
el hotel es muy exclusivo y un sevicio muy esquisito.

Se alojó el junio de 2007, viajó en pareja
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Información adicional sobre el Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Dirección: Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Carcassone, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Languedoc-Rosellón > Aude > Carcassone
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Carcassone
N.°2 de hoteles románticos en Carcassone
N.°3 de hoteles para familias en Carcassone
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 170 € - 328 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection 5*
Número de habitaciones: 59
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Carcassone
Alojamiento Carcassone
Hotels Carcassonne
Hotel La Cite Carcassonne
Cite Hotel Carcassonne
Cite Carcassone
Hotel De La Cite Carcassone
Hotel Cite Carcassonne
De La Cite Hotel
De La Cite Carcassonne

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